Takmer každý môže dosvedčiť, že dostal nechcené hovory od komerčných operátorov, od predajných a reklamných agentúr . Hovory sú čoraz častejšie, a to na domácom pevnom i mobilnom telefóne, prichádzajú najmä od telefónnych spoločností a tiež od operátorov, ktorí sľubujú nižšie účty za elektrinu a plyn.
V niektorých prípadoch sa môže stať skutočným kladivom, čo vedie k neodpovedaniu prakticky neznámeho čísla, ktoré je v adresári, s rizikom straty hovorov od starých priateľov, ktorých nemám, alebo od ľudí, ktorí nás chcú kontaktovať, aby nás doručili. balíky (v prípade, že čakáme na kuriéra) alebo ktoré nás hľadajú z profesionálnych dôvodov.
Našťastie táto technológia napredovala a ponúka účinné nástroje na blokovanie väčšiny týchto nepríjemných hovorov.
V tejto príručke vidíme, ako blokovať nechcené komerčné hovory na pevných linkách a mobilných telefónoch, aby sme mohli prijímať hovory iba od neznámych používateľov, ktorí nás hľadajú z iných dôvodov.
PREČÍTAJTE SI TAK -> Zablokujte neznáme čísla na Whatsapp
1) Register námietok
Jednou zo zbraní, ktorú môžeme použiť proti neželaným a komerčným výzvam, ktoré sa predpokladajú z právneho hľadiska, je tzv. Opozičný register.
Telefónne čísla zapísané do registra opozície sa vymažú a vymažú zo zoznamu spätných volaní televízorov.
Zákon v skutočnosti stanovuje teoretickú povinnosť pre tých, ktorí uvádzajú na trh, to znamená pre tých, ktorí používajú telefón na propagáciu komerčných služieb a výrobkov, oznamovať čísla, ktoré majú v úmysle volať do tohto registra námietok.
Teoreticky by preto tí, ktorí sa zapisujú do registra opozície, nemali byť nikdy volaní agentúrami, call centrami a čestnými spoločnosťami, ktoré žiadajú o povolenie.
Zápis do registra opozície je možné vykonať prostredníctvom webu vyplnením jednoduchého formulára, ale iba osobami, ktoré sú držiteľmi telefónneho predplatného.
Zápis do registra opozície je preto prvou vecou, ak už nedokážeme prijímať nechcené hovory od týchto agentúr, spoločností alebo telefónnych operátorov.
Register opozície sa používa iba na odmietnutie komerčných hovorov na pevné číslo .
Problém je v tom, že tí, ktorí telemarketing sotva aktualizujú zoznamy čísel, aby ich mohli porovnávať so zoznamami v opozičnom registri, ani veľa spoločností nepriznáva a absolútne ich nerešpektuje.
Teoreticky tí, ktorí nerešpektujú register námietok, sú v rozpore so zákonom a mali by dostať pokuty, najmä ak volajú na číslo, na ktoré sa vzťahuje anonymita, ktorá je vždy nezákonná.
Toto riešenie by teda mohlo byť v poriadku na číslach pevnej linky (aj keď aj tak volajú, aj keď sme zaregistrovaní v registri), bohužiaľ to nefunguje veľmi dobre, takže registrácia je takmer zbytočná .
Stratégia na rozlíšenie reklamných hovorov a ich blokovanie je takáto :
Vždy, keď prijmeme hovor z čísla, ktoré nemáme v telefónnom zozname a mohlo by ísť o komerčný hovor, neodpovedáme a nehľadáme toto číslo na stránkach Tellows.it alebo na stránke Chistachiamando.it.
Ak sa nájde nejaká zhoda, tomuto číslu sa určite treba vyhnúť a zaradiť do zoznamu blokovaných čísel.
Tellows povie každú otázku, či je komerčná, s hlasovaním od 1 do 10 o miere pretrvávania a obťažovania, ktoré siahajú až po definíciu najtrvalejších a najklamlivejších prevádzkovateľov ako „telefónny terorizmus“.
Ak číslo nenájdete, môžete mu zavolať späť, ak chcete vedieť, kto nám volá.
V prípade čísla, ktoré nie je prítomné na Tellows, ale namiesto komerčného hovoru, môžete toto číslo napísať na webovú stránku Tellows a pridať ho do zoznamu nechcených volajúcich v Taliansku, aby ho ostatní ľudia mohli rozpoznať a zablokovať.
2) Ako blokovať nechcené komerčné hovory v systéme Android
Ak používame smartfón s Androidom, filtre dostupné ako aplikácia sú podstatne účinnejšie, pretože sa vytvárajú na základe recenzií ostatných používateľov; druhý vydáva spätnú väzbu a komentuje zakaždým, keď dostane nechcené volanie, čím vytvára pre ostatných používateľov stále efektívnejší filter.
Najlepšia aplikácia na to je Mal by som odpovedať.
S touto aplikáciou nainštalovanou v telefóne budeme mať nový číselný vytáčač (túto aplikáciu, ktorú otvárame na zadávanie telefónnych čísiel), ktorá je schopná prepojiť sa s telefónom a ovládať každý prichádzajúci hovor, porovnávať ho s vnútornými databázami.
Ak je prichádzajúci hovor nežiaduci alebo ak sú čísla hlásené ako „sériové nepríjemnosti“, nebude ani zvonením telefónu okamžite zvoniť; typ bloku a citlivosť filtra je možné ľahko nastaviť v nastaveniach aplikácie.
V súčasnosti je to najúčinnejšia aplikácia, ktorá sa má vyhnúť akýmkoľvek komerčným hovorom v systéme Android. Nezabudnite však poskytnúť všetky povolenia (dokonca nahradiť pôvodnú telefónnu aplikáciu) a vložiť ich do výnimiek z úspory energie, aby ste mohli účinne blokovať všetky typy. nežiaduce volanie.
Ak máme pomerne nedávny telefón s Androidom (Android 8.0 alebo 9.0), spoločnosť Google integrovala filter nevyžiadaných hovorov na hovory, aby sme mohli okamžite zobraziť povahu nechcených hovorov a rozhodnúť sa, či na ne odpovieme alebo nie (môžeme ich tiež úplne zablokovať).
Aby sme sa chránili pred neželanými hovormi v telefóne s Androidom , môžeme použiť mnoho ďalších aplikácií podobných tým, ktoré už boli nahlásené, ako napríklad aplikácie, o ktorých sme hovorili v príručke o blokovaní hovorov zo súkromných alebo neznámych čísel pomocou systémov Android a iPhone .
3) Ako blokovať nechcené komerčné hovory na iPhone
Ak vlastníte iPhone, môžeme blokovať nechcené hovory pomocou aplikácie s názvom Truecaller.
Nainštalovaním tejto aplikácie a poskytnutím všetkých požadovaných povolení budeme môcť vopred zistiť, kto nám volá, s varovným oknom prítomným počas zvonenia (objaví sa ako červené okno so slovom SPAM hore).
Okrem signalizácie prichádzajúcich hovorov ich môže tiež úplne zablokovať, aby zbytočne nezvonil telefón.
Po prihlásení na odber služby (potrebné na to, aby sme mohli využívať všetky funkcie aplikácie), môžeme tiež použiť interný chat na odosielanie správ a fotografií s ostatnými používateľmi aplikácie, pričom tiež poskytujeme platnú spätnú väzbu a komentáre k akýmkoľvek telefónnym číslam. zatiaľ nie sú zahrnuté do databázy (jedna z najväčších na svete).
V ďalšom článku sme poukázali na aplikácie, aby sme sa vyhli reklamným hovorom na telefóne iPhone, ktoré môžeme použiť ako alternatívu k už uvedenému.
PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Blokovanie hovorov z call centier pomocou Truecallera na iPhone a Android
4) Ako blokovať nechcené komerčné hovory na pevných linkách
Získanie účinnej ochrany na pevnom telefóne je veľmi ťažké, pretože na ich filtrovanie budeme musieť používať zariadenia podobné klasickým odkazovacím zariadeniam alebo používať veľmi moderný a drahý pevný telefón.
Ak však prijímame hovory prostredníctvom VoIP (ako vo väčšine prípadov s vláknovou optikou FTTH a FTTC), vždy môžeme použiť modem s funkciou filtrovania na blokovanie prichádzajúcich hovorov z čísel, ktoré nie sú v telefónnom zozname, alebo vytvorením vlastného osobného filtra. pre najťažšie čísla.
Z tohto hľadiska je najlepším modemovým routerom VoIP, ktorý môžeme použiť na blokovanie neželaných komerčných hovorov na pevnom telefóne, AVM Fritz! Box 7530.
S týmto modemovým smerovačom budeme mať rozšírené možnosti na správu telefónneho zoznamu, blokovanie hovorov z čísiel, ktoré nie sú v telefónnom zozname alebo z anonymných hovorov, a vytvorte si vlastnú „čiernu listinu“ s najviac nepríjemnými číslami.
Nakoniec získate účinnú ochranu pred všetkými najťažšími reklamnými agentúrami, ktoré zneužívajú telemarketing, a vyhnete sa prijímaniu akýchkoľvek nechcených hovorov aj z pevnej linky.
V ďalšom článku sme videli, ako zistiť počet tých, ktorí volajú anonymne, čo je vynikajúce pre blokovanie tých bontemponi alebo nečestných agentúr, ktoré volajú používateľov anonymne, v nádeji, že budú môcť obchodovať (často sú dobrí a dobrí podvodníci).
