Chybové kódy a riešenia Windows 10 Device Manager

V systéme Windows 10 generuje každá časť počítača (klávesnica, myš, základná doska, procesor, pamäť atď.) V Správcovi zariadení stavový kód, ktorý označuje, či je hardvér funkčný alebo či má problémy. Ak sa vyskytnú problémy s konkrétnym hardvérom, tj s časťou počítača, na obrazovke správy zariadenia v systéme Windows 10 bude táto skutočnosť označená žltým výkričníkom alebo tiež červenou značkou „X“ alebo šípkou nadol.
Aj keď zvyčajne tento typ problému súvisí s chybami rovnakých častí alebo pripojovacích portov, môže sa tiež stať, že chyba závisí od nesprávneho alebo neaktualizovaného ovládača alebo od nekompatibility tejto časti so zvyškom počítača.
Ak chcete správne identifikovať, o aký problém ide, vždy, keď sa v Správcovi zariadení zvýrazní problém so žltou alebo závažnou chybou s červeným X, je možné prečítať číselný kód pridelený systémom a vyhľadať ho v tomto článku, aby sa našlo riešenie.
V tejto príručke preto vidíme chybové kódy hardvéru a zariadenia, ktoré ich zoskupujú podľa riešenia (aby sme ich ľahšie pochopili, ako je to, čo je napísané v oficiálnej príručke spoločnosti Microsoft, ktorá zostáva trochu kryptická).
PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Ak počítač nefunguje dobre, zistite, čo je zlé

Otvorte Správcu zariadení a vyhľadajte chybové kódy

Predovšetkým, aby ste videli, čo sa stalo v počítači, keď niečo nefunguje, musíte otvoriť Správcu zariadení, ktorý vo Windows 10 možno ľahko nájsť stlačením pravého tlačidla myši na tlačidlo Štart alebo vyhľadaním.
V Správcovi zariadení, ktorý je zoznamom všetkých interných a externých hardvérových zariadení, ktoré tvoria počítač, môžete vyhľadať časť, ktorá nefunguje (napríklad tlačiareň alebo USB kľúč alebo myš), kliknite na ňu pravým tlačidlom myši na myši a potom prejdite na Vlastnosti .
Ak to nefunguje, v časti Stav zariadenia prejdete na kartu Všeobecné. Ak však všetko pôjde dobre, zapíše sa ako stav: Toto zariadenie funguje správne
Napríklad, ak vidíte „ chybový kód 2 2“, znamená to, že zariadenie bolo deaktivované alebo bolo zastavené z dôvodu tejto chyby.

Hardvérové ​​chybové kódy systému Windows 10

Ďalej vidíme zoznam najbežnejších chybových kódov, ktoré sú zoskupené podľa ich riešenia.
Chyby, ktoré sa vyriešia aktualizáciou ovládača zariadenia
Nasledujúci zoznam obsahuje chybové kódy, ktoré je možné vyriešiť aktualizáciou balíka ovládačov zariadenia, ktorého sa týkajú.

• Kód 1 : Zariadenie nie je správne nakonfigurované.
• Kód 3 : Ovládač tohto zariadenia môže byť poškodený.
• Výpis kódu 10 : Zariadenie sa nedá spustiť. Skúste aktualizovať ovládače pre toto zariadenie.
• Výpis kódu 18 : Preinštalovanie ovládačov pre toto zariadenie.
• Výpis kódu 24 : Zariadenie neexistuje, nefunguje správne alebo nemá nainštalované všetky ovládače. (Táto správa naznačuje, že sa vyskytla chyba hardvéru alebo vodiča.)
• Výpis kódu 28 : Ovládače zariadenia nie sú nainštalované.
• Výpis kódu 31 : Zariadenie nefunguje správne, pretože systém Windows nemôže načítať potrebné ovládače pre toto zariadenie.
• Kód 32 : Ovládač (služba) pre toto zariadenie bol deaktivovaný. Túto funkciu môže poskytnúť alternatívny ovládač. (Táto správa naznačuje, že kľúč databázy Registry na spustenie ovládača je nakonfigurovaný ako vypnutý.)
• Výpis kódu 37 : Nepodarilo sa inicializovať ovládač zariadenia pre tento hardvér.
• Kód 39 : Nepodarilo sa načítať ovládač zariadenia pre tento hardvér. Vodič môže byť poškodený alebo chýba.
• Kód 40 : Nemožno získať prístup k hardvéru, pretože chýbajú alebo sú nesprávne zaregistrované informácie o servisnom kľúči v registri.
• Výpis kódu 41 : Načítanie ovládača zariadenia pre hardvér je dokončené, ale hardvérové ​​zariadenie sa nedá nájsť (Tento problém sa zvyčajne vyskytuje, keď inštalujete zariadenie, ktoré nie je Plug and Play a systém ho nemôže nájsť).
• Kód 43 : Zariadenie nahlásilo problém a bolo prerušené (jedná sa o jeden z najčastejších problémov, pozri tiež: Riešenie chýb na USB portoch a tyčinkách nebolo rozpoznané alebo nemožné ich použitie)
• Výpis kódu 48 : Spustenie softvéru pre zariadenie bolo zablokované, pretože má problémy so systémom Windows. Požiadajte dodávateľa hardvéru o nový ovládač.
• Výpis kódu 50 : Nie je možné použiť všetky vlastnosti zariadenia. Vlastnosti zariadenia môžu obsahovať informácie, ktoré popisujú možnosti a nastavenia zariadenia (napríklad nastavenia zabezpečenia). Ak chcete tento problém vyriešiť, môžete skúsiť preinštalovať toto zariadenie. Odporúča sa však obrátiť sa na výrobcu hardvéru a požiadať ho o nový ovládač.
• Kód 52 : Nepodarilo sa overiť digitálny podpis ovládačov požadovaných pre zariadenie. Posledná zmena hardvéru alebo softvéru mohla mať nainštalovaný súbor, ktorý bol nesprávne podpísaný alebo poškodený alebo ktorý môže byť škodlivý softvér z neznámeho zdroja.

Ak vidíte jednu z vyššie uvedených chýb, problém môže vyriešiť opätovná inštalácia ovládača.
Ak chcete znova nainštalovať ovládač zariadenia, prejdite do Správcu zariadení, kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie s chybou a potom stlačte tlačidlo Odinštalovať. Potom reštartujte počítač a systém Windows 10 by mal automaticky zistiť a nainštalovať najnovší ovládač.
Ak problém pretrváva, môžete skúsiť použiť program na automatickú aktualizáciu ovládačov alebo vyhľadať spoločnosť Google a stiahnuť ovládač z webových stránok výrobcu.

Chybové kódy, ktoré sa vyriešia reštartovaním počítača

Nasledujúce chyby sa dajú ľahko opraviť jednoduchým reštartovaním počítača .

• Výpis kódu 14 : Aby zariadenie správne fungovalo, musíte reštartovať počítač.
• Výpis kódu 21 : Windows toto zariadenie odstráni
• Kód 38 : Ovládač zariadenia pre tento hardvér sa nepodarilo načítať, pretože predchádzajúca inštancia ovládača zariadenia je stále v pamäti.
• Výpis kódu 42 : Windows nedokáže načítať ovládač zariadenia pre tento hardvér, pretože v systéme už existuje duplicitné zariadenie. (Táto správa naznačuje, že existuje duplicitný podproces, ktorý spôsobuje zlyhanie zbernice.)
• Výpis kódu 44 : Hardvérové ​​zariadenie bolo prerušené aplikáciou alebo službou.
• Kód 54 : Chyba zariadenia. Zariadenie sa resetuje. Ak sa zariadenie z dôvodu chyby nikdy reštartuje, zablokuje sa v tomto stave a systém by sa mal reštartovať.

Chybové kódy, ktoré je možné ignorovať

Nasledujúce chybové kódy sa týkajú skutočnosti, že zariadenie nie je pripojené .

• Kód 45 : Hardvérové ​​zariadenie nie je v súčasnosti pripojené k počítaču. Ak chcete tento problém vyriešiť, znova pripojte toto hardvérové ​​zariadenie k počítaču.
• Kód 46 : Windows nemôžu získať prístup k tomuto hardvérovému zariadeniu, pretože sa vypína operačný systém. Hardvérové ​​zariadenie by malo správne fungovať pri ďalšom spustení počítača.
• Kód 51 : Toto zariadenie momentálne čaká na inom zariadení alebo skupine zariadení. (Windows 10 nemá riešenie tohto problému.)

Toto upozornenie naznačuje iba to, že zariadenie bolo odpojené.

Chybové kódy vyžadujúce zásah do systému BIOS / UEFI.

Tieto chyby môžu vyžadovať zmenu niektorých nastavení systému BIOS .

• Výpis kódu 29 : Zariadenie je deaktivované, pretože firmvér zariadenia neposkytol potrebné zdroje.
• Výpis kódu 33 : Windows nedokážu určiť, ktoré zdroje sú pre zariadenie potrebné.
• Kód 35 : Firmvér počítačového systému neobsahuje dostatok informácií na správne nakonfigurovanie a používanie tohto zariadenia. Ak chcete používať toto zariadenie, kontaktujte výrobcu počítača a požiadajte ho o aktualizáciu firmvéru alebo systému BIOS.
• Kód 36 : Zariadenie vyžaduje prerušenie PCI, ale je nakonfigurované na prerušenie ISA (alebo naopak). Na prekonfigurovanie prerušenia tohto zariadenia použite program na nastavenie počítačového systému. (Táto správa naznačuje, že preklad žiadosti o vypnutie systému (IRQ) zlyhal.)

Riešením týchto chýb je povolenie zariadenia v systéme BIOS alebo UEFI.
Informácie o vstupe do systému BIOS v systéme Windows 10 nájdete v inej príručke.
Po dokončení krokov v prípade chyby 29 povoľte zariadenie v rozhraní firmvéru. Ak je kód 36, zmeňte nastavenia IRQ a vyriešite konflikt (ak je k dispozícii).
Pri chybách 33 a 35 skontrolujte webovú stránku výrobcu základnej dosky a aktualizujte UEFI BIOS
Majte na pamäti, že zmena systému BIOS a tiež jeho aktualizácia je chúlostivou operáciou, ktorá môže ohroziť fungovanie počítača, preto by bolo lepšie vyhľadať na internete presné riešenie a nechať ho vykonať niekoho kvalifikovaného.

Chybové kódy, ktoré si vyžadujú konkrétne pokyny

Nasledujúce chybové kódy majú rôzne a špecifické spôsoby riešenia, ktoré nie je vždy ľahké implementovať.

• Výpis kódu 9 : Nemožno identifikovať hardvér, pretože nemá platné hardvérové ​​identifikačné číslo. Ak potrebujete pomoc, kontaktujte výrobcu hardvéru.
• Výpis kódu 12 : Nedostatočné zdroje pre zariadenie. Ak chcete toto zariadenie používať, musíte vypnúť niektoré z ďalších zariadení v tomto systéme. (skúste použiť program na riešenie problémov so systémom Windows 10)
• Výpis kódu 16 : Nie je možné identifikovať všetky zdroje, ktoré zariadenie používa. Ak chcete určiť ďalšie zdroje pre toto zariadenie, kliknite na kartu Zdroje a vyplňte chýbajúce nastavenia. V dokumentácii k hardvéru sa dozviete, ktoré nastavenia sa majú použiť. (skúste znova nainštalovať ovládač alebo prejdite na Vlastnosti a priraďte zdroje na karte Prostriedky ).
• Výpis kódu 19 : Hardvérové ​​zariadenie sa nedá spustiť, pretože jeho konfiguračné informácie (v registri) sú neúplné alebo poškodené (skúste odinštalovať ovládač a znova ho nainštalovať od nuly).
• Kód 22 : Zariadenie je deaktivované (kliknutím pravým tlačidlom myši na zariadenie v Správcovi zariadení vyhľadajte možnosť Povoliť zariadenie ).
• Výpis kódu 34 : Systém Windows nemôže určiť nastavenia zariadenia. Prezrite si dokumentáciu dodanú s týmto zariadením a pomocou karty Zdroje nastavte konfiguráciu. (skúste znova stiahnuť a znova nainštalovať ovládač poskytnutý výrobcom).
• Výpis kódu 47 : Hardvérové ​​zariadenie nebolo možné použiť, pretože bolo pripravené na bezpečné odstránenie, ale nebolo odstránené z počítača. Ak chcete tento problém vyriešiť, odpojte zariadenie od počítača a potom ho znova pripojte. (dostatočne jasné).
• Výpis kódu 49 : Nemožno spustiť nové hardvérové ​​zariadenia, pretože systémový podregister je príliš veľký (presahuje limit veľkosti denníka). (ak chcete problém vyriešiť, skúste odstrániť skryté zariadenia)
• Výpis kódu 53 : Toto zariadenie je vyhradené na používanie ladiaceho programu jadra Windows počas trvania tejto spúšťacej relácie (ak chcete vyriešiť, skúste vypnúť ladenie jadra Windows spustením príkazu bcdedit / debug off v príkazovom riadku)

READ ALSO: Identifikujte neznáme zariadenia na PC s Windows 10, 7 a 8