S aktualizáciou výročia systému Windows 10 prinieslo do PC niekoľko nových aplikácií a funkcií, často tiež celkom skrytých (napríklad funkcia mobilného hotspotu systému Windows 10). Diaľková pomoc je nová aplikácia zahrnutá v systéme Windows 10, ktorá nám umožňuje poskytovať pomoc priateľom počítačov alebo prijímať pomoc od skúsenejších alebo lepších priateľov, riešiť určité problémy s počítačom bez toho, aby museli prísť a navštíviť nás.
Vďaka tejto aplikácii (ktorá je vývojom programu pomoci na diaľku v systéme Windows 10) môže náš priateľ ľahko prevziať kontrolu nad počítačom priateľa zo svojho domu, ako sa to stane so vzdialenou pracovnou plochou, a naopak, máte prístup k počítaču PC priateľ, ak to potrebuje našu pomoc.
PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Dajte počítač do bezpečia tým, ktorí požiadajú o pomoc a pomoc
Ak chcete používať túto aplikáciu, je potrebné, aby tí, ktorí ponúkajú a tí, ktorí dostanú podporu, mali počítač s operačným systémom Windows 10 aktualizovaný s aktualizáciou výročia augusta 2016.
Aplikáciu nájdete v ponuke Štart jednoducho vyhľadaním slova „ asistencia “ alebo rýchlej pomoci spustením programu rýchlej pomoci .
Aplikácia vyžaduje, aby osoba, ktorá žiada o pomoc, aj osoba ponúkajúca pomoc, sedeli pred počítačom a autorizovali pripojenie.
Za predpokladu, že chcete niekomu pomôcť vzdialeným prístupom k svojmu počítaču, kliknite na „ Ponuka Pomoc “.
Preto sa budete musieť prihlásiť pomocou svojho účtu Microsoft, aby ste dostali bezpečnostný kód, ktorého platnosť vyprší po desiatich minútach.
Ak kód vyprší, nový kód je možné vygenerovať opätovným kliknutím na tlačidlo, čím získate pomoc.
Tento kód musí byť oznámený osobe požadujúcej pomoc, ktorá bude musieť otvoriť aplikáciu na svojom počítači, kliknúť na „ Požiadať o pomoc “ a potom tento prijatý kód zadať (do 10 minút).
Po potvrdení bude spojenie nadviazané a kto poskytne pomoc, bude môcť vidieť plochu počítača druhej osoby a používať ho na diaľku na vykonanie akejkoľvek vhodnej operácie so všetkými oprávneniami, ktoré má aj vlastník .
Potom môžete inštalovať programy, spúšťať konkrétne príkazy od správcu, meniť konfigurácie v ovládacom paneli atď.
Dajte pozor, aby ste nezmenili nastavenia siete, inak môže spojenie náhle prerušiť pripojenie.
V pravom hornom rohu okna sú tlačidlá na kreslenie na obrazovke, zmenu veľkosti okna, reštartovanie počítača na diaľku, otvorenie správcu úloh alebo na diaľku ukončenie podpory.
Druhá osoba môže vidieť všetko, čo sa deje na počítači, dokonca aj preto, aby pochopila, čo robí najskúsenejší priateľ.
Ikona anotácie v pravom hornom rohu okna vám umožňuje kresliť na obrazovku, aby ste mohli komunikovať a prinútiť druhú osobu, aby pochopila, čo má robiť.
Reláciu vzdialeného pripojenia môžete kedykoľvek ukončiť ukončením aplikácie.
Tento nástroj je určený na pomoc tým, ktorí potrebujú problém na svojom počítači alebo ich dokonca učia, ako ich počítač používať.
Ak sa vám nepáči alebo nechcete niečo výkonnejšie, na zdieľanie obrazovky vášho počítača môžete vždy použiť iné aplikácie
