Povedal som, že inštalácia balíka Windows 7 Service Pack 1 by bola úplne bezproblémová a bezproblémová. Potom urobím "mea culpa", pretože som si neuvedomil, že s Windows a Microsoft nikdy nemôžete byť príliš pokojní a že SP1 môže počas aktualizácie spôsobiť chyby .
Začnime tým, že počítače sú v niektorých ohľadoch podobné ľuďom: nikto nie je taký istý ako iný. Aj keď vezmú dva absolútne identické počítače, zostavené z rovnakých častí a s rovnakými programami vo vnútri, môžu na rovnakú operáciu reagovať rôznymi spôsobmi. Napriek istému úsiliu spoločnosti Microsoft sa preto môže stať, že pre 90% počítačov na svete je inštalácia aktualizácie systému Windows úspešná, zatiaľ čo ostatní dostanú chyby a inštalácia zlyhá .
Napríklad na troch počítačoch, kde som nainštaloval Windows 7 Service Pack 1, mi jeden z nich nedal kód 80072EFE . Pri vyhľadávaní na internete pre 80072EFE si môžete prezrieť početné správy z fór, kde odborníci odporúčajú tisíc rôznych riešení.
Nakoniec som sa spoliehal na nástroje, ktoré som poznal a problém som vyriešil.
Ak aktualizácia Windows 7 Service Pack 1 zlyhá, problém závisí od chybového kódu, ktorý vidíte priamo na obrazovke alebo v protokole udalostí systému Windows. Bez ohľadu na tento kód, ktorým môže byť telefón 80072EFE alebo 800F0A12 alebo iný, vo všeobecnosti to rozhodne vyrieši (tu hrám kariéru bloggera) nasledovaním nasledujúcich krokov.
1) Najprv je nevyhnutné sa uistiť, že v počítači nemáte vírusy a škodlivý softvér .
Inštaláciu aktualizácie systému Windows vo všeobecnosti môže ohroziť dokonca aj malý, nefunkčný malware. Na fórach sú všetky rady týkajúce sa škodlivého softvéru, ale nesprávne. Ak pri skenovaní antivírusom nie sú nájdené žiadne vírusy alebo ak nemáte príznaky infekcie, na tom nezávisí 99% chyby Windows Update. Predtým, ako strácate veľa času vykonávaním dlhých a hlbokých prehľadávaní vírusov, je potrebné skontrolovať, či interná funkčnosť systému Windows 7, Windows Update, neobsahuje chyby .
2) Možná príčina chyby môže vyplývať z vášho internetového pripojenia, ktoré z nejakého dôvodu nie je schopné vykonať stiahnutie balíka Service Pack. Táto diagnóza je veľmi pravdepodobná, ak všetky ostatné aktualizácie fungujú dobre a iba služba Service Pack prechádza do chybe. Problémom môže byť najmä pripojenie k routeru Wifi, preto odporúčam pokúsiť sa aktualizovať pripojením počítača k internetu pomocou kábla Ethernet .
3) Ak sa chyba opakuje, je potrebné najprv použiť nástroj na zisťovanie problémov so systémom Windows, ktorý je prístupný z ovládacieho panela.
V časti „ Systém a zabezpečenie “ môžete kliknúť na „ Riešenie problémov so službou Windows Update “. V rámci nástroja na automatické rozlíšenie robí systém Windows všetko sám a umožňuje vám obnoviť jeho správne fungovanie. Kliknutím na Ďalej sa spustí kontrola, ktorá by mala trvať menej ako 30 sekúnd.
4) Ak aktualizácia zlyhá znova, stiahnite a nainštalujte nástroj Microsoft Fix IT .
Tento automatický nástroj, ktorý som spomenul v článku o tom, ako opraviť chyby služby Windows Update, vyžaduje reštart počítača a úplne vymaže históriu služby Windows Update a vynuluje ju. Po reštartovaní počítača si všimnete, spustením služby Windows Update z ponuky Štart systému Windows, že musíte vykonať nové vyhľadávanie aktualizácií a že počítač uvidí napísané „ 0 nainštalovaných aktualizácií “ a „ Posledná kontrola: Nikdy “. Podľa mojej skúsenosti bolo v tomto bode všetko v poriadku.
5) Ak chyba pretrváva, existuje iný nástroj spoločnosti Microsoft. Musíte si stiahnuť program na analýzu súladu s aktualizáciami systému pre systém Windows 7 . Nezabudnite si stiahnuť nástroj kompatibilný s 32 alebo 64 bitovým operačným systémom. Tento nástroj skontroluje, či existuje nesúlad v službách Windows, ktorý by mohol brániť správnej inštalácii budúcich aktualizácií, balíkov Service Pack a softvéru.
Nástroj na opravu má veľkosť približne 100 megabajtov pre 32-bitové systémy a 300 megabajtov pre 64-bitové systémy. Vykonáva sa tiež kontrola počítača, ktorá zvyčajne trvá 15 minút. Ak to trvá dlhšie a zdá sa, že je zaseknutý, pustite ho bez zrušenia operácie.
6) Ak aktualizácia Windows SP1 stále nefunguje, je pravdepodobne v pamäti skrytý vírus, ktorý antivírus nevidí.
V takom prípade sa vyzbrojte svätou trpezlivosťou a postupujte podľa pokynov na odstránenie škodlivého softvéru a vírusov z počítača. V súhrne musíte najprv stiahnuť malvérové bajty a vykonať kompletnú kontrolu.
Ak aktualizácia stále nefunguje, stiahnite si ComboFix, ktorý eliminuje vírusy pri spustení počítača, zo živého CD, a preto systém Windows nie je spustený.
Po tom všetkom nepochybujem o tom, že problém s aktualizáciou Service Pack 1 je vyriešený.
