Väčšina žiadostí o podporu v tomto blogu sa týka zlyhania pripojenia k domácej sieti Wi-Fi alebo problémov s pripojením zariadení, ako sú tablety a smartfóny . WiFi pripojenie umožňuje router, také jednoduché zariadenie, ktoré by si nemalo vyžadovať takmer žiadnu konfiguráciu. Z tohto dôvodu, keď sa vyskytnú problémy a ak nemáte skúsenosti alebo skúsenosti v sieťach Wi-Fi, naozaj neviete, kam si dať ruky. Je preto nevyhnutné pochopiť, čo je smerovač a ako to funguje, už bolo vysvetlené v inom článku.
Stručne povedané, smerovač funguje ako prístupový bod alebo prístupový bod pre bezdrôtovú sieť, prideľuje adresy IP a smeruje dátové pakety cez sieť tak, aby sa dostali na správne zariadenie (počítač, mobilný telefón, tablet). Router vytvára internú sieť, ktorá obsahuje všetky pripojené zariadenia a prostredníctvom funkcie modemu (modem môže byť oddelený alebo zahrnutý do smerovača) zabezpečuje, aby sa počítače a smartfóny pripájali na internet. Dôvody zlyhania pripojenia na internet, spomalenia, opakované odpojenia a ďalšie problémy so sieťou Wi-Fi môžu byť mnohé a vždy by sa vyžadoval úzky zásah. Keďže však prípady uvádzajú najmenej 90% všetkých rovnakých príčin, môžeme sa tu pokúsiť vyriešiť najbežnejšie problémy iba bez potreby technického zásahu.
PREČÍTAJTE SI TAK: Nemôžem sa pripojiť k internetu; príručka na opravu chýb siete a navigácie
1) Nový smerovač sa nepripojí k internetu
S novým routerom, ktorý nahrádza starý, môžu nastať počiatočné konfiguračné problémy.
Aj keď vidíte novú bezdrôtovú sieť, ku ktorej sa počítače alebo smartfóny pripájajú, nemôžete prehľadávať internet.
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je odpojenie sieťového kábla a odpojenie širokopásmového modemu a pripojenie zo smerovača (ak nie sú to isté). Nechajte všetko odpojené najmenej 30 sekúnd a potom znova pripojte káble na pripojenie modemu a počkajte, kým sa nerozsvieti kontrolka „Internet WAN“. Až potom pripojte modem k smerovaču pomocou ethernetového kábla a znova zapnite smerovač. Uistite sa, že kontrolka aktivity internetového pripojenia svieti. Vykonanie týchto operácií núti širokopásmový modem obnoviť všetky informácie, ktoré ho viažu na predchádzajúci smerovač.
READ ALSO: Sprievodca konfiguráciou smerovača
Ak sa má namiesto modemu poskytovaného spoločnosťami Telecom, Infostrada alebo iných poskytovateľov používať nový modem / smerovač, v prvom rade sa musíte uistiť, že je možné použiť iný (prejdite na webovú stránku dodávateľa a vyhľadajte, ako pridať pripojenie PPPoE na generický smerovač) a potom nakonfigurujte prístup na internet v možnostiach konfigurácie.
Táto konfigurácia sa zvyčajne nachádza v časti WAN, ktorá sa môže nachádzať v časti Sieť alebo sieť .
Napríklad v prípade Telecom Alice stačí pridať pripojenie PPPoE WAN a zadať parametre, ako je vysvetlené v tejto príručke.
2) Počítač nerozpoznal smerovač a konfiguráciu nie je možné otvoriť
Nastavenie nového smerovača je zvyčajne automatická procedúra poskytnutá na dodanom CD. V prípade problémov s inštaláciou môžete router nakonfigurovať manuálne. Potom ho pripojte k počítaču pomocou kábla Ethernet a pomocou ovládacieho panela prejdite na sieťové nastavenia počítača. Vo Windows 7 a 8 sa nachádzajú v ovládacom paneli> Sieť a Internet> Centrum sietí a zdieľania a kliknite na odkaz vľavo „ Upraviť “ nastavenia karty . “ Nájdite lokálnu sieť LAN (nie sieť WiFi, pretože sme pripojení káblom), kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte položku Vlastnosti .
Dvakrát kliknite na posledný riadok posúvajúci sa smerom dole cez internetový protokol 4 (TCP v4 / IP) a do poľa Predvolená brána zadajte adresu smerovača (pozrite si, ako nájsť adresu IP smerovača), ktorá by mala byť 192.168.1.1.
Do „Maska podsiete typu 255.255.255.0, zatiaľ čo v IP adrese, napíšte 192.168.1.22 (musíte napísať sériu čísel, kde prvé 3 sú rovnaké ako čísla smerovača, s výnimkou posledného). Teraz je počítač v rovnakej sieti ako router potom môžete otvoriť prehliadač a zadaním IP adresy routeru vstúpiť na jeho ovládací panel.
Budete vyzvaní na zadanie užívateľského mena a hesla, ktoré je napísané v návode na použitie a ktoré je stále možné získať podľa vysvetlenia v článku o tom, ako nájsť prihlasovacie meno a heslo pre všetky smerovače.
Po vstupe do rozhrania pre správu (pozri aj informácie o tom, ako vstúpiť do nastavovacieho panela smerovača), môžete manuálne nakonfigurovať pripojenie Wi-Fi a zvoliť meno ( SSID ), heslo alebo šifrovací kľúč.
3) Názov / SSID bezdrôtovej siete sa nezobrazí
Ak SSID alebo názov siete Wi-Fi nie sú pri výbere dostupných bezdrôtových sietí uvedené, môžu existovať rôzne dôvody.
Ak vidíte wifi, ak chcete prinútiť počítač, aby sa pripojil k wifi sieti routeru, prejdite na Ovládací panel> Sieť a Internet> Centrum sietí a zdieľania, kliknite ľavým tlačidlom myši na „ Zmeniť nastavenia adaptéra “, pravým tlačidlom kliknite na ikonu Ak je sieť Wi-Fi pripojená, prejdite na Stav a potom stlačte Bezdrôtové pripojenie .
V možnostiach si môžete zvoliť pripojenie, aj keď sieť nevysiela názov alebo SSID a automatické pripojenie. Ak sieť nie je viditeľná a stále sa nemôžete pripojiť, v Centre sietí a zdieľania stlačte „ Nastaviť novú sieť alebo pripojenie “, potom „ manuálne pripojiť k bezdrôtovej sieti “, napíšte meno a heslo a vložte krížik na možnosť „ pripojiť, aj keď neodosiela “. Nakoniec na konfiguračnom paneli smerovača skontrolujte, či prenos SSID nebol neúmyselne zablokovaný.
4) WiFi pripojenie prichádza a je alebo je pomalé
Ak spojenie často klesá, môže ísť o problém s modemom alebo káblom. Potom ich skúste vymeniť, aby ste zistili, či sa zlepšuje. Ďalšia príčina môže súvisieť s nízkym signálom wifi, preto posuňte smerovač bližšie k zariadeniu a skúste to znova. Skúste tiež zmeniť prenosový kanál wifi v konfigurácii smerovača tak, aby sa pripojil k wifi kanálu s najsilnejším signálom.
V ďalšom článku je príručka na riešenie problémov s pomalým pripojením na internet.
5) Pri pokuse o pripojenie k inej miestnosti v dome sa signál wifi zruší.
V miestnosti, kde sa nachádza smerovač, je normálne, že signál je na maximálnej úrovni, ale je možné, že sa stratí príjem iba presunom do inej miestnosti. Existuje veľa vecí, ktoré môžu spôsobiť zlý signál wifi: steny, zrkadlá, sklo a predovšetkým rušenie z bezdrôtových telefónov a akéhokoľvek iného zariadenia, ktoré využíva pásmo 2, 4 GHz.
Iný článok popisuje všetky spôsoby, ako vylepšiť signál wifi a vyhnúť sa častým odpojeniam a ako zosilniť domáci signál wifi.
6) Zabudnuté prístupové heslo smerovača
Ak už nemáte prístup do konfiguračného panela smerovača, pretože ste zabudli heslo, musíte resetovať bezdrôtový smerovač pomocou tlačidla na zadnej strane a jeho podržaním po dobu 30 sekúnd, aby ste mohli použiť predvolené prihlasovacie meno a heslo (pozri bod 2),
7) Router sa sám vypne
Ak je router starý, je možné, že sa prehriatie a skutočnosť, že zostane zapnutý 24 hodín denne, sám vypne.
V týchto prípadoch sa oplatí zmeniť smerovač alebo, ak to nie je možné, vyčistiť ho od prachu.
8) Nie je možné sa pripojiť k internetu a k sieti Wi-Fi z iných zariadení, ako sú smartfóny alebo tablety, aj keď počítač funguje dobre . Ak sa počítač pripája na internet prostredníctvom siete Wi-Fi, router funguje dobre a problém spočíva v konfigurácii pripojenia na zariadeniach iPad, Android smartphone alebo iných zariadeniach. Ak sa nové zariadenie nepripojí k smerovaciemu zariadeniu, ktoré je funkčné, je potrebné najprv skontrolovať, či zariadenie nemá problém, a potom to vyskúšať v inej sieti.
Ak problém pretrváva, overte, či zariadenie vidí bezdrôtový signál na smerovači, odstráňte ho a potom znova zadajte heslo. Ak je smerovač dvojpásmový, ktorý vysiela dva typy pásiem: 2, 4 GHz a 5 GHz, môžu byť aktívne dve spojenia s rovnakým názvom.
Potom zmeňte názov alebo SSID na dve siete a pripojte sa k sieti 2, 4 GHz. Pokiaľ ide o zariadenia so systémom Android, príčinou môže byť chyba, ktorá si vyžaduje resetovanie wifi prijímača.
V ďalšom článku sú uvedené riešenia, ak sa Wi-Fi na systéme Android nepripojí k sieti alebo k internetu.
9) Pomocou routera priateľa to nefunguje
Ak náhodou použijete router, ktorý ste predtým používali, nebudete ho môcť jednoducho napadnúť a surfovať po internete. Najlepší spôsob, ako použiť použitý router, je reset (pozri bod 6) a jeho ručné nastavenie (pozri bod 1).
10) Ďalšie zdroje, ďalšie príčiny a riešenia problémov s wifi .
- Ak sa počítač nepripojí k internetu, ako obnoviť prehľadávanie siete a webu
- Otázky a odpovede týkajúce sa pripojenia k internetu a bezdrôtových problémov
- Ako vyriešiť problémy s pripojením na internet
- Riešenie problémov so sieťou, pripojenie medzi zdieľaním počítača a internetu, súborov a tlačiarní
- Vygenerujte hlásenie o histórii wifi a problémoch s internetom v systéme Windows 10
- Vyriešte neplatnú konfiguráciu IP prostredníctvom siete Wi-Fi
