S tým, čo stojí počítač Mac, je tiež bežné, že spoločnosť Apple poskytuje vynikajúci zákaznícky servis a technici pripravení na akúkoľvek záručnú opravu počítača. Nemôžete však priniesť počítač, aby vám pomohol s akýmkoľvek problémom, a to aj preto, že ak už nie je v záruke, riskujete zaplatenie veľa peňazí za opravy, ktoré by ste mohli urobiť sami.
Najmä v prípade častejších problémov a chýb na strane softvéru, ktoré súvisia s operačným systémom a použitými programami, sa oplatí skúsiť opraviť počítač Mac nezávisle podľa tohto všeobecného sprievodcu, ktorý nemôže byť úplný, ale ktorý by mal predstavovať predbežný technický dokument, ktorý sa má uchovávať.
PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Sprievodca opravou vášho počítača bez toho, aby ste sa obrátili na technika
1) Prvý bod: Zálohovanie
Predtým, ako sa na počítačoch Mac vyskytnú vážne problémy, ktoré môžu ovplyvniť jeho fungovanie, a predtým, ako sa v systéme pokúsi vyriešiť niektoré chyby, je dôležité mať bezpečné údaje.
Mac má funkciu automatického zálohovania nazývanú Time Machine, ktorá by už mala byť aktívna, alebo musí byť nakonfigurovaná pomocou externého pevného disku, ktorý sa pripojí k Macu na zálohovanie údajov.
Ak sa chcete dozvedieť viac, nie je nič lepšie ako sprievodca spoločnosti Time Machine od spoločnosti Apple.
2) Aktualizácie a antivírusová kontrola
Predtým by ste sa mali ubezpečiť, že všetko v počítači je aktuálne: operačný systém, aplikácie a periférny firmvér.
Ak chcete aktualizovať počítač Mac, prejdite do ponuky Apple -> App Store a skontrolujte časť aktualizácií, aby ste zistili, či existujú nejaké aplikácie na aktualizáciu.
Ak používate iné aplikácie, ktoré nepochádzajú z oficiálneho obchodu App Store, skontrolujte, či sa na webových stránkach vývojárov nenachádzajú nové verzie alebo pomocou aplikácie ako MacUpdate, ktorá sama kontroluje, či existujú aktualizácie na stiahnutie.
Ak chcete byť pokojnejší, urobte antivírusovú kontrolu.
Vírusy tiež existujú na počítačoch Mac, najmä vo forme adwaru, ktorý môže spôsobiť mnoho problémov.
Potom si môžete stiahnuť antivírusový program pre Mac alebo program ako Adware Medic špeciálne pre adware.
3) Diagnostikujte problém: test hardvéru
Aby ste pochopili príčinu problému na počítači Mac, musíte najprv skontrolovať, či nejde o poruchu hardvéru, ktorá je prepojená s vnútornými časťami počítača alebo softvéru, so systémom, ktorý z nejakého dôvodu pravdepodobne stratil správnu konfiguráciu.
Na kontrolu, či je hardvér na svojom mieste, môžete použiť nástroj Apple Diagnostics alebo Apple Hardware Test .
Ak chcete použiť tento nástroj, vypnite počítač Mac a odpojte všetky periférne zariadenia (okrem napájacieho zdroja, myši, klávesnice a konektora Ethernet).
Stlačte vypínač a podržte stlačené tlačidlo D, až kým sa nespustí nástroj Apple Diagnostics.
Vyberte jazyk, stlačte kláves Enter a spustite test hardvéru.
Po dokončení dostanete správu s informáciami o zistených problémoch.
Ďalšie informácie o tomto nástroji nájdete v príručke Apple.
4) Riešenie problémov so softvérom
Ak je hardvér v poriadku, v systéme MacOS sú chyby, ktoré sa môžete pokúsiť vyriešiť automaticky pomocou interného nástroja Disk Utility (z aplikácií -> Utility )
Najmä na karte SOS je možné vyriešiť chyby týkajúce sa autorizácií a disku a vrátiť ich najmä po výpadku počas používania.
Problémy s autorizáciou môžu často spôsobiť najviac nevysvetlené chyby, takže je dobré, že existuje nástroj na kontrolu a opravu.
Ak je potrebné opraviť veľa oprávnení, môže to chvíľu trvať.
Ďalšie informácie nájdete v príručke Apple Guide on Disk Utility.
READ ALSO: 9 spôsobov, ako reštartovať počítač Mac a obnoviť správne zavedenie
Pokiaľ ide o problémy so systémom, stojí za prečítanie sprievodcu Apple izolovať problém //support.apple.com/it-it/TS1388
4) Obnovte NVRAM / PRAM a SMC
Pamäť parametrov s náhodným prístupom (PRAM) a radič riadenia systému (SMC) môžu spôsobovať problémy na MAC, takže môžete skúsením zistiť, či sa veci zlepšia resetovaním NVRAM alebo PRAM .
Potom počítač vypnite, zapnite ho a predtým, ako sa objaví sivá obrazovka, stlačte súčasne klávesy Command - Option (Alt) - P - R.
Držte tlačidlá stlačené, kým sa počítač reštartuje, a uvoľnite ich (pozri príručku)
Vykonanie obnovy SMC (sprievodca) závisí od typu počítača, ktorý používate.
V prípade MacBook s vymeniteľnou batériou: vypnite počítač, odpojte napájací adaptér, vyberte batériu, stlačte a podržte tlačidlo napájania na päť sekúnd.
Vymeňte batériu, pripojte zdroj napájania a zapnite počítač.
Ak váš MacBook nemá vymeniteľnú batériu: vypnite počítač, pripojte napájací zdroj a spolu stlačte klávesnicu, Shift-Ctrl-Option a vypínač.
Uvoľnite súčasne všetky tlačidlá a zapnite počítač.
Na počítačoch Mac Pro, Intel iMac, Intel mini Mac: Vypnite počítač, odpojte napájací kábel, počkajte pätnásť sekúnd, znova pripojte kábel a zapnite počítač.
5) Odstráňte nesprávny softvér
Ak sa zdá, že problém spôsobuje konkrétna aplikácia, najlepším riešením je odinštalovať ho a zistiť, či počítač nefunguje lepšie.
Ak áno, môžete to skúsiť znova nainštalovať od nuly a možno sa pôvodný problém znova neobjaví.
6) Preinštalujte MacOS
Ak nedokážete problém vyriešiť, ak vo vnútri niečo nie je zlomené a ak máme čas Strojové zálohovanie, stojí za to vykonať reset / obnovenie systému Mac a preinštalovať systém MacOS .
Stručne povedané, na resetovanie počítačov Mac stačí tri kroky:
- Reštartujte počítač Mac.
- Keď uvidíte sivú obrazovku, podržte stlačené klávesy Command + R.
- Ak je táto možnosť k dispozícii, vyberte možnosť Preinštalovať MacOS, postupujte podľa pokynov na obrazovke a reštartujte počítač.
Ak problém pretrváva aj po preinštalovaní od nuly, dôjde k poruche hardvéru, ktorá pravdepodobne bude schopná opraviť iba špecializovaného technika vzhľadom na problémy s opravou počítača Mac.
Predtým, ako položíte ruku na peňaženku, je vhodné pozrieť sa okrem vyššie uvedeného nástroja Apple Diagnostic na niektoré zdroje online.
Existuje veľa stránok, kde nájdete návody a informácie o tom, ako opraviť Mac, z ktorých najlepšie sú iFixit, Instructables a YouTube.
iFixit je tiež internetový obchod, kde si môžete kúpiť nástroje na opravu domácich majstrov pre Mac.
PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Optimalizujte údržbu svojho Macu a MacOS
