Jedným z najbežnejších problémov pri inštalácii systému Windows 10 je problém čiernej obrazovky . Po aktualizácii, po zapnutí počítača alebo po prihlásení pomocou používateľského účtu zostáva obrazovka v skutočnosti čierna a nedáva vám nič robiť.
Toto je typický problém s grafickou kartou, ktorý je ťažké vyriešiť, pretože nič nevidíte.
Aj keď problém môže mať rôzne príčiny, v tomto príspevku vidíme najbežnejšie postupy na jeho riešenie, ktoré by vo väčšine prípadov mali fungovať.
PREČÍTAJTE SI TIEŽ: V systéme Windows 10 vyriešte chybu „Nedá sa nájsť operačný systém“
Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je odstránenie všetkých externých zariadení a reštartovanie počítača .
Ak sa obrazovka vráti do činnosti, bola to chyba niektorého zariadenia, ktorú je možné identifikovať tak, že naraz útočíte na rôzne pripojenia externého hardvéru, až kým obrazovka nezmizne.
Ak odstránenie externých zariadení problém nevyrieši, prepnite ho do bezpečného režimu .
V prípade, že obrazovka stmavne až po prihlásení, po zobrazení obrazovky uzamknutia kliknite na ikonu napájania v ľavom dolnom rohu.
Podržte stlačený kláves SHIFT a kliknite na tlačidlo Reštartovať .
Po reštarte sa zobrazia niektoré možnosti vrátane núdzového režimu so sieťovým režimom .
Stlačením klávesu F5 na obrazovke vstúpte do bezpečného režimu.
Ak sa zobrazí obrazovka s tromi možnosťami: Pokračujte na Windows 10, Riešenie problémov a vypnutie, kliknite na Riešenie problémov a potom na Rozšírené .
Potom kliknite na Startup Settings a reštartujte.
Po reštarte bude k dispozícii možnosť prejsť do núdzového režimu.
Ak sa obrazovka ihneď zmení na čiernu, musíte skúsiť spustiť núdzový režim od zapnutia.
Preto odkazujem na sprievodcu, aby som vo Windows 10 prešiel do núdzového režimu a vyskúšal iné spôsoby.
Zvyčajne musíte opakovane stlačiť kláves F8 pri zapnutí.
Ak nemôžete použiť núdzový režim, skúste nabootovať počítač z inštalačného disku alebo z obnovovacieho disku (môžete vytvoriť obnovovací disk alebo USB z iného počítača).
Po zavedení počítača z USB alebo z disku (pozrite si, ako zmeniť poradie spúšťacích zariadení v počítači) nájdete možnosť opravy systému Windows 10 (pozri aj príručku).
V nástroji na riešenie problémov počítača prejdite na rozšírené možnosti, potom na nastavenia spúšťania a potom na Reštartovať .
Stlačením F5 vstúpite do bezpečného režimu.
V núdzovom režime systému Windows 10 prejdite na Ovládací panel, kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a prejdite na položku Správca zariadení .
V správcovi zariadení kliknite na grafickú kartu, kliknite pravým tlačidlom myši na meno a potom stlačte tlačidlo Odinštalovať .
Po reštartovaní by sa mal automaticky nainštalovať predvolený ovládač a mal by sa vyriešiť problém s obrazovkou.
Ak v Správcovi zariadení existuje viac ako jeden ovládač videa, vypnite všetky ovládače okrem jedného a reštartujte opakovaním postupu, kým nenájdete ten správny.
Pochopiteľne potom si môžete stiahnuť najaktuálnejší ovládač videa na webovej stránke výrobcu a skontrolovať, či je k dispozícii verzia kompatibilná so systémom Windows 10.
Ak to stále nefunguje, z bezpečného režimu stlačte klávesy Windows-R spolu, potom spustite príkaz msconfig a na karte Všeobecné použite diagnostické spustenie alebo na karte Služby vypnite všetky.
READ ALSO: Chyba čiernej obrazovky s kurzorom pri spustení systému Windows PC: solutions
