Sociálne siete, najmä Facebook, Twitter a Linkedin, najpoužívanejšie v Taliansku a vznikajúci Google+, umožňujú registráciu zadarmo a ľahko, ale nie bezpodmienečne. V skutočnosti existujú pravidlá správania, ktoré mnohí používatelia úplne ignorujú a ktorých porušenie môže viesť k zákazu sociálnej siete, niekedy bez vysvetlenia.
Existuje veľa prípadov zákazov a pozastavení účtov zo strany Facebooku alebo používateľov odstránených z Google+, pretože nepoužívali skutočné meno.
Problémom nie je len to, že nikto nečíta TOS (podmienky služby) Facebooku alebo Twitteru, ale tiež to, že každá sociálna sieť má odlišné pravidlá a často sa správanie považuje za prijateľné v jednom, ale v druhom nie je povolené.
Pozrime sa teda na rozdiely v pravidlách rôznych sociálnych sietí, na to, čo sa dá urobiť a na čo sa treba vyhnúť zákazu .
1) Facebook má pre stránku TOS iba jednu stránku s vyhlásením o právach a povinnostiach.
Aby ste však zostali v poriadku, mali by ste byť informovaní aj o pravidlách používania údajov a usmerneniach o propagačných akciách.
2) Twitter má stránku s podmienkami poskytovania služby, ale predovšetkým sú dôležité pravidlá služby Twitter týkajúce sa zneužívania spamu a poradenstvo pri hlásení alebo blokovaní urážlivých používateľov.
Twitter nedávno uviedol, že na žiadosť orgánov krajiny môže filtrovať obsah, čo predtým nebolo.
3) LinkedIn má jasnú a podrobnú užívateľskú dohodu, možno najjednoduchšiu z týchto sociálnych sietí.
Bez toho, aby sme si prečítali všetky podrobnosti rôznych úradných dokumentov a snažili sa urobiť globálny súhrn, pozrime sa, ktoré činnosti sú povolené a ktoré nie.
Na všetkých sociálnych sieťach samozrejme nie je nikdy povolené :
- ohrozovať alebo urážať ostatných používateľov.
- publikovať sexuálne explicitný alebo hazardný obsah.
- podporovať nebezpečné a nezákonné činnosti.
- prenášajú vírusy a malware.
- poslať spam.
- kupujte hlasy alebo „páčte sa“ alebo ich žiadajte iným spôsobom.
- používať softvér na automatizáciu zdieľania obsahu prostredníctvom novátora (s výnimkou oficiálnych alebo autorizovaných programov alebo tých, ktoré správne používajú API oficiálnej služby).
- predstierať, že je iná osoba.
Niektoré činnosti môžu byť povolené v niektorých a nie v iných a môžeme urobiť nasledujúce zhrnutie:
- Aj keď nemôžete predstierať, že ste iná osoba, môžete si zaregistrovať profil s pseudonymom na Facebooku, Twitteri a Google+, bez použitia skutočného mena. To je absolútne zakázané v Linkedin, ktorý vyžaduje registráciu so skutočným menom a priezviskom.
- Používateľ môže spravovať viacero rôznych účtov a pod rôznymi menami iba v službách Google+ a Twitter, pokiaľ nie sú totožné alebo sa prekrývajú.
Na stránkach Facebook a Linkedin nie je povolené vytváranie viacerých profilov tej istej osoby.
- Používanie účtu inej osoby je povolené, ak je to povolené, na Google+ a Twitter, nie na Facebooku a LinkedIn.
- Neexistujú žiadne pravidlá pre profilovú fotografiu na Facebooku, Twitteri a Google+, zatiaľ čo Linkedin namiesto toho vyžaduje rozpoznateľnú fotku seba.
- Twitter je jediný, ktorý spomína osud neaktívnych účtov, ktoré je možné odstrániť po 6 mesiacoch.
- Profil nemôže byť profilom firmy alebo spoločnosti na Google+ (ktorý má príslušné firemné stránky) a na Linkin, kde každý profil musí byť nevyhnutne skutočná osoba.
Na Facebooku sa to nespomína, ale nemôžete si vytvoriť obchodný profil alebo niečo, čo nie je osoba, pretože na to existujú stránky fanúšikov.
- Profil nemôže zarábať peniaze zverejňovaním platených informácií ani predajom produktov na Facebooku a na Linkedine.
V službách Twitter a Google+ sa to nespomína.
- Veková hranica je na Facebooku, ktorý neumožňuje registráciu do presony mladšej ako 13 rokov a na Linkedin (18 rokov).
- Predaj účtu je regulovaný iba na Twitteri, kde je potrebné požiadať o povolenie.
- Nakoniec je zaujímavé pravidlo Facebook, ktoré znemožňuje opätovnú registráciu po zákaze, bez toho, aby bolo potrebné povolenie.
Vo všeobecnosti nie je povolený spam, ale tu zohľadnené sociálne siete rozlišujú a interpretujú pojem spam odlišne.
Všetky okrem služby Twitter bránia šíreniu propagačných alebo reklamných reklám, pokiaľ to nie je povolené.
Google+, Twitter a Linkedin zakazujú pridávanie priateľov príliš rýchlo.
Je zaujímavé, že na Facebooku TOS o tom nie je nič, aj keď sa pokúsite pridať viac priateľov naraz, dostanete upozornenie a účet je dočasne zablokovaný.
Aj keď sa TOS učíte srdcom, nemôžete si byť istí, že váš účet zostane nažive navždy. Dôvodom je skutočnosť, že pravidlá sa môžu meniť cez noc a to, čo je dnes povolené, nemusí byť zajtra. Na interpretáciu určitých pravidiel by bolo potrebné pre ich vágnosť právnik.
Napríklad Facebook zabraňuje zverejňovaniu obsahu, ktorý obsahuje nahotu alebo bezplatné násilie, ale kontroverzia bola veľká, keď boli odstránené fotografie nevinného bozku medzi dvoma mužmi alebo matkou dojčiacimi jej syna. Interpretácia nevyžiadanej pošty potom zostáva zložitá: je možné, že príliš dlho trváte na pozvaní priateľov na udalosť, a preto by ste ich mali nahlásiť ako spammer.
Toto je problém akejkoľvek sociálnej siete: niektorí používatelia považujú úplne normálne veci, ktoré iní považujú za rušivé a sebapropagačné.
Na druhú stranu, všeobecne, ak nikoho neurazíte, nemali by ste byť zakázaný a dokonca aj v prípade pozastavenia účtu môžete vždy požiadať o prehodnotenie, aby ste ho znova aktivovali.
