Pomerne častým problémom v počítači každého používateľa je problém s rozpoznaním USB kľúčov pripojených k počítaču, ktoré sa niekedy nedetegujú. Problém môže byť spôsobený portom, ktorým je USB konektor počítača alebo kľúč, ktorý má nejakú internú poruchu.
Môžu sa vyskytnúť problémy s rozdelením externého disku, nekompatibilným systémom súborov, ovládačmi alebo inými vecami.
V najhoršom prípade je možné samotnú jednotku alebo zásuvku jednoducho zlomiť a vymeniť.
Nasledujú kroky, ktoré je potrebné dodržať pri diagnostikovaní a riešení všetkých typov problémov týkajúcich sa poškodených portov USB alebo nezistených a rozpoznaných USB kľúčov .
1) V prípade, že akékoľvek pripojenie k portu USB nefunguje, môže sa poškodiť, takže stojí za to zistiť, či ostatné porty USB fungujú alebo nie .
V prípade USB kľúča alebo externého disku, ktorý nepracuje so žiadnym portom, môže dôjsť k jeho poškodeniu, takže by sa malo stať, že sa pokúsite pripojiť k inému počítaču a zistiť, či ide.
2) Predtým, ako čokoľvek iné, skúste počítač vypnúť a znova zapnúť a zistiť, či systém Windows po reštarte rozpozná všetok hardvér pripojený k počítaču.
Ak to stále nefunguje, môžete vykonať dve kontroly, jednu na zásuvke USB, druhú na disku alebo USB kľúči.
3) Skontrolujte správu zariadenia a ovládača
Správcu zariadení môžete spustiť niekoľkými spôsobmi. Najrýchlejším krokom je otvorenie ponuky Štart, napíšte devmgmt.msc a stlačte kláves Enter.
Správca zariadení by mal začať okamžite so zoznamom zariadení, ktoré sú všetky zariadenia nainštalované v počítači.
Pre tento špecifický problém s portom USB je dôležité skontrolovať položky kategórie radiča USB (Universal Serial Bus).
Položka, na ktorú sa má kliknúť v zozname, je položka s názvom Pokročilý štandardný hostiteľský radič .
Názov je viac-menej podobný pre každého, ale môže sa mierne zmeniť v závislosti od typu hostiteľského radiča USB nainštalovaného v počítači.
Kliknite naň pravým tlačidlom myši a potom na položku Vyhľadať hardvérové zmeny, aby počítač preinštaloval ovládač.
Skúsenejší sa tiež môže pokúsiť otvoriť podrobnosti o hostiteľskom radiči, zistiť, či ovládač funguje správne, av prípade problémov stlačte tlačidlo Odinštalovať, reštartujte počítač a nechajte systém Windows znovu nainštalovať.
Ak to tak nie je, vráťte sa na obrazovku zariadení, otvorte hostiteľský radič a potom obnovte ovládač (s automatickým vyhľadávaním v počítači).
Buďte opatrní, pretože odinštalovaním ovládača USB ovládača sa zdvihne aj podpora myši a klávesnice, ak je pripojený cez USB.
Na tej istej obrazovke tiež skontrolujte časť pevných diskov a zistite, či systém Windows vidí USB kľúč alebo pripojený externý disk.
Vyskúšajte tieto (nie hlavný pevný disk) na obnovenie a preinštalovanie ovládača.
3) Automatické riešenia od spoločnosti Microsoft
Na webe Microsoft Fix It Support Center sú k dispozícii automatické nástroje na opravu väčšiny chýb Windows.
V takom prípade prejdite do kategórie Inštalácia alebo aktualizácia softvéru a hardvéru a potom spustite opravy: „Diagnostika a automatická oprava problémov so systémom Windows USB“ a „Riešenie problémov: zariadenie hw nebolo zistené, nefunguje“.
4) Vypnite selektívne pozastavenie USB .
Selektívna hibernácia USB umožňuje systému deaktivovať nepoužívané porty USB a šetriť tak energiu.
Niekedy sa dvere podľa potreby neaktivujú, takže nemusia fungovať.
Pretože tento typ úspory energie je na stolnom počítači veľmi minimálny, je možné túto funkciu deaktivovať.
Otvorte Ovládací panel -> prejdite na Hardvér a zvuk -> Možnosti napájania .
Nájdite uprednostňovaný plán kŕmenia a kliknite na možnosť Zmeniť nastavenia kombinácie.
Kliknite na „ Zmeniť rozšírené nastavenia úspory energie “
Potom rozbaľte položku „ Nastavenia USB “
Rozviňte položku „ USB selektívne pozastavenie “ a pomocou rozbaľovacej ponuky ju deaktivujte.
Kliknite na OK.
5) Ak sa problém týka nerozpoznaného USB kľúča alebo externého disku, skontrolujte Správa diskov a skontrolujte, či systém Windows zistí pripojenú jednotku.
Upozorňujeme, že ak ide o externý pevný disk, možno ho budete musieť zapnúť stlačením vypínača napájania.
Otvorte nástroj Správa diskov (na tento účel stlačte klávesy Windows + R, napíšte diskmgmt.msc a stlačte kláves Enter).
Externý disk, aj keď sa neobjaví v zdrojoch počítača, by mal byť stále uvedený v okne Správa diskov ako jednotka bez oddielu.
V takom prípade tu nájdete postup, ako opraviť poškodený disk USB, ktorý sa v počítači neotvorí
6) Problémy s diskovým oddielom USB je možné vyriešiť pomocou programu Windows Disk Management.
Ak disk nie je rozdelený na oddiely a má „ nepridelené miesto “, je lepšie vytvoriť nový oddiel.
Pravým tlačidlom myši kliknite pravým tlačidlom myši na nepridelené miesto, vyberte možnosť Nový jednoduchý zväzok a pomocou sprievodcu vytvorte nový oddiel.
Ak je jednotka rozdelená na oddiely a stále sa nezobrazuje, uistite sa, že ste nastavili písmeno jednotky, aby ste k nemu mali prístup z Windows.
Pravým tlačidlom myši kliknite na vymeniteľný diskový oddiel a zmeňte písmeno.
Potom naformátujte oblasť v NTFS naformátovanú kliknutím pravým tlačidlom myši.
Týmto sa vymažú všetky súbory na disku.
Ak to nefunguje, prečítajte si, ako vyčistiť jednotku USB a vynútiť formátovanie jednotky
7) Ak jednotka USB nie je v Správe diskov skutočne zobrazená, ani po vyskúšaní iných portov a iných počítačov, môže dôjsť k poškodeniu jednotky USB alebo externej jednotky.
Vráťte sa na krok 3 a overte, či sú ovládače diskových jednotiek funkčné.
Ak sa v tejto fáze vyskytnú problémy, je ťažké ich vyriešiť, pretože môže byť potrebné otvoriť počítač a vykonať opravu.
V stolnom počítači je lepšie vymeniť portovú kartu USB, ak nie je zahrnutá v základnej doske, inak sa musí opraviť, ako aj v notebooku.
READ ALSO: Riešenie chýb na nerozpoznaných USB portoch, neznámych alebo nemožných zariadení
