Mnoho článkov, ktoré tu píšem, by som chcela adresovať najmä tým, ktorí na počítači nedokážu robiť veci, ale tí menej skúsení tento typ blogu len zriedka čítajú. Obraciam sa teda na profesionálov v oblasti IT a na ľudí, ktorí vedia, ako sa pohybovať v systéme Windows, ktorí sa tešia objavovaniu nových vecí a riešeniu problémov.
Títo ľudia budú bezpochyby musieť vysvetliť priateľom, príbuzným alebo kolegom alebo zákazníkom, ako niečo urobiť na počítači alebo ako vyriešiť problém, keď k nemu dôjde.
A ak sa má pomoc poskytovať telefonicky, veci sa komplikujú a vydávanie pokynov sa stáva skutočným záväzkom.
V ďalšom článku som už písal, ako používať vynikajúci nástroj TeamViewer 7 na poskytovanie vzdialenej pomoci a prácu na diaľku na počítači.
Pokyny, ktoré vám poskytnú pokyny týkajúce sa niektorých operácií, používania programu alebo riešenia problémov s počítačom, nie je nič lepšie ako zaznamenávať, postupne, každú operáciu a všetko, čo v počítači robíte, pomocou obrázkov .
V systémoch Windows 7 a Windows 8 existuje program, ktorý vytvára túto príručku automaticky a nazýva sa Pass Recorder, jedno z najlepších doplnkov systému Windows 7, pass rekordér.
Tento integrovaný nástroj zaznamenáva presné kroky, ktoré používateľ robí pomocou myši a klávesnice, zachytáva sériu snímok obrazovky (obrázky) a ukladá všetko do jedného súboru MHT.
Tento súbor je potom možné poslať e-mailom ako prílohu a tí, ktorí ho dostanú, ho môžu otvoriť v bežnom prehliadači a zobraziť všetky komentované obrázky, ako v najlepšom ilustrovanom sprievodcovi krok za krokom.
Ak chcete spustiť krokový záznamník, stlačte Štart a do vyhľadávacieho panela napíšte, psr alebo zaznamenajte kroky a stlačte Enter.
Jediným kliknutím na tlačidlo „ Spustiť nahrávanie “ sa otvorí lišta.
Na pravej strane je šípka nadol, ktorá vedie k nastaveniam, kde môžete vybrať, kam sa má záznam uložiť a či sa majú snímať obrázky.
Predvolený počet snímok, ktoré sa majú zaznamenať, je pevne stanovený na 25, je však možné ho zvýšiť.
Po stlačení tlačidla záznamu sa počítač môže použiť na pokus o obnovenie problému alebo na vysvetlenie spôsobu vykonávania operácie a každého úkonu, každé kliknutie, každé otvorené okno sa zaznamená pomocou obrázka.
Ak potom kliknete na „ Pridať komentár “, nástroj vám umožní napísať textovú poznámku a pomocou zaostrenia vybrať časť obrazovky, ktorá sa týka myši.
Na konci môžete kliknúť na Zastaviť nahrávanie a uložiť súbor s menom ako ZIP.
ZIP je možné poslať e-mailom a obsahuje jednu webovú stránku, ktorú je možné otvoriť v prehliadači a ktorá obsahuje všetky snímky obrazovky, komentáre a popis jednotlivých kliknutí.
Pretože registrácia je textovým a obrazovým súborom MHT, automaticky vygenerovaný sprievodca sa dá normálne vytlačiť aj z webového prehliadača.
Záznamník problémov je vynikajúcim riešením v systémoch Windows 7 a Windows 8 na odosielanie príručiek, príručiek, pokynov a čohokoľvek iného o fungovaní programu alebo o odstraňovaní problémov.
V ďalšom článku sú najlepšie programy na nahrávanie pracovnej plochy PC vo videu .
