Pred nákupom si prečítajte recenzie tohto produktu a zistite, či to stojí za to. Predtým, ako pôjdete na dovolenku, namiesto toho sa pozrite na recenzie hotelov a potom sa rozhodnite, kde hľadáte najlepšie ubytovanie za rovnakú cenu, a to isté sa stane aj pri hľadaní najlepšej reštaurácie v meste, ktorá sa dá najesť.
Predajcovia, reštaurátori a hotelieri dobre vedia, že ak sa ich služby považujú za zlé a dôjde k negatívnemu preskúmaniu, bude to mať vplyv na povesť ich obchodu, hotela alebo reštaurácie.
Hotelieri a obchodníci nemôžu urobiť nič, aby vymazali negatívny komentár k službe Trip Advisor, Amazon alebo Yelp, ale môžu niekomu zaplatiť, aby napísal nepravdivé kladné hodnotenie .
Na predajných stránkach a fórach ste skutočne objavili skutočný trh s recenziami a spätnou väzbou, predajcovi ste zaplatili biedu, ale veľmi vysokú hodnotu.
Uznávanie nepravdivých recenzií od skutočných sa preto stáva základným a dôležitým pre skutočné úsudky a spätnú väzbu bez toho, aby boli oklamaní.
Na rozlíšenie falošných recenzií na internete je dôležité dávať pozor na určité znaky uznania.
1) Recenzent nevykonal žiadne ďalšie recenzie
Niektorí spotrebitelia môžu určitý výrobok alebo službu milovať alebo nenávidieť natoľko, že sa cítia nútení napísať online recenziu.
Určite si musíme dávať pozor na veľmi pozitívny alebo negatívny komentár, ktorý napísal cestovateľ alebo spotrebiteľ, ktorý nikdy nehodnotil nič iné.
Mohla by to byť aj jeho prvá istá kontrola, ale aj keby tomu tak bolo, je vhodné to nezohľadniť.
Potom kliknite na jeho meno alebo ho vyhľadajte a zistite, čo ešte tento používateľ napísal.
2) Recenzie s podobným jazykom sú nepravdivé
Ak platený používateľ komentoval a recenzoval zoznamy hotelov, môže zmeniť niekoľko slov, ale na rýchle vykonanie tejto úlohy použije prakticky rovnaké vzorce.
Ak prehliadate hotely, recenzie, ktoré znejú veľmi podobne, môžu byť nepravdivé.
3) Veľmi presný jazyk
Ak prečítate recenziu produktu, ako je napríklad fotoaparát, s dlhým menom, žiadny skutočný recenzent toto meno nenapíše úplne alebo aspoň neurobí viackrát.
Falošní komentátori, ktorí utratili, napíšu celý názov produktu tak často, ako je to možné, aby sa jeho prehľad ľahšie prehľadal.
V prípade falzifikátov sa často používajú slová ako „ja“ a „ja“ na zdôraznenie ich dôveryhodnosti a opakovanie názvu hotela v recenzii.
4) Príliš veľa entuziazmu
Určite existujú vynikajúce produkty, hotely a reštaurácie v okolí, ale ak sú všetky recenzie napísané v príliš pozitívnom jazyku, s vynikajúcimi prídavnými menami a bez toho, aby ste sa podrobne zaoberali popismi, možno je lepšie venovať príliš veľkú pozornosť.
5) Recenzie, ktoré sú príliš všeobecné alebo zamerané na rodinné aktivity
Štúdia Cornell University z roku 2013 zistila, že falošní recenzenti hotelov často opisujú voľný čas a zábavné aktivity pre rodinu namiesto toho, aby opisovali hotel, s generickými príbehmi.
Zrejme to je trik, aby sa recenzie miest, ktoré nikdy nevideli, a aby sa zdali reálnejšie.
7) Filtrujte podvodníkov
S cieľom bojovať proti falošným recenziam existujú stránky, ktoré vám umožňujú ľahko rozpoznať, či je používateľ pravdivý alebo falošný.
- Overené recenzie : na niektorých weboch sa používatelia, ktorí recenzie nechajú, často stávajú overenými a spoľahlivými.
Napríklad Amazon označuje, kto skutočne kúpil položku z internetového obchodu.
- Facebookový účet : na niektorých stránkach, ktoré chcú zanechať komentár, musia naň dať svoju tvár a zaregistrovať sa na Facebookovom účte.
Preto je ľahké nájsť falošné profily.
Pri recenziách v anglickom jazyku môžete vyskúšať online nástroj Skeptic Review, webovú stránku výskumu založenú na výskume v Cornell University, kde stačí skopírovať a vložiť text recenzie, aby ste zistili, či je pravdivý alebo nepravdivý na základe jazykovej analýzy.,
