Problém, ktorý sa môže vyskytnúť na smartfónoch s Androidom, ako je Samsung Galaxy alebo Nexus 5, je v dôsledku chyby synchronizácie s jednou alebo viacerými službami Google . Toto prerušenie môže zabrániť správnemu fungovaniu aplikácií, ako sú Gmail, kalendár, adresár, Chrome a ďalšie služby uvedené v účte Google.
Synchronizácia v skutočnosti umožňuje týmto aplikáciám automaticky prijímať údaje na pozadí.
Preto sa stáva, že aj keď sa dotknete synchronizačného tlačidla na paneli s tlačidlami, ikona na paneli upozornení označuje chybu a zdá sa, že neexistuje spôsob, ako odomknúť situáciu.
Zvyčajne ide o dočasnú chybu alebo zrušenie účtu, ktoré je potrebné skontrolovať.
Prvým a najjednoduchším riešením je jednoducho odpojiť dátovú sieť telefónu a po niekoľkých sekundách ju znova aktivovať.
Ak chcete odpojiť dátovú sieť, stačí aktivovať režim Lietadlo na paneli s tlačidlami, ktorý vidíte, potiahnutím dvoma prstami po obrazovke zhora nadol.
Ak to pri prvom pokuse nepomôže, môžete skúsiť položiť lietadlo, vypnúť ho, zapnúť a znovu zapnúť.
Ak stále existuje problém so synchronizáciou, musíte resetovať účet Google, odstráňte ho a vráťte ho späť, aby ste sa uistili, že ste pripojení k sieti Wi-Fi.
Odstránenie účtu Google stratí údaje uložené napríklad v kalendári až po poslednej úspešnej synchronizácii.
Potom otvorte Nastavenia a prejdite nadol do časti účtu.
Dotknite sa položky Google, potom sa dotknite e-mailovej adresy použitej v telefóne a potom tlačidla možností, ktoré je vo väčšine smartfónov vpravo hore.
Z ponuky možností odstráňte účet a klepnite na OK.
Ak chcete obnoviť svoj účet Google, musíte byť teraz pripojení k sieti Wi-Fi. Vo všeobecných nastaveniach prejdite späť na položku Účty a znova stlačte odstránený účet.
V tomto bode by sa mala synchronizácia začať hladko.
READ ALSO: Synchronizácia Androidu sa automaticky aktivuje a deaktivuje pomocou AutoSync
