Najzávažnejšia chyba, ktorá sa môže vyskytnúť na počítači, je chyba týkajúca sa jadra, ktoré predstavuje jadro operačného systému. Ak dôjde k chybe týkajúcej sa jadra systému Windows, na obrazovke sa objaví modrá obrazovka so znepokojujúcou správou, kde je uvedený kód chyby a počítač sa reštartuje . Chyba jadra (často označená ako ID udalosti 41 v protokole udalostí a generovaná jadrom ) sa dá opísať pomocou nasledujúcich kódov správ, ktoré patria medzi najčastejšie:
Kritická chyba jadra-napájania spôsobuje zlyhanie systému. Táto chyba sa môže spustiť za viacerých okolností, hoci všetky sa týkajú problému s napájaním. K reštartu dôjde z bezpečnostných dôvodov, pretože systém zistí anomáliu, ktorá by mohla vážne poškodiť interné hardvérové komponenty a ohroziť akúkoľvek možnosť opätovného použitia.
Príčiny tohto problému reštartovania, ktorý v skutočnosti bráni používaniu počítača normálnym spôsobom (tiež preto, že pri náhleho reštartovaní sa nedá uložiť uložená práca), je možné vo väčšine prípadov sledovať hardvérový problém, to znamená porucha jednej z častí, ktoré tvoria počítač. Môže preto závisieť od nekompatibility medzi dvoma časťami alebo od nedostatočnej energie, od nadmerného zahrievania procesora alebo od zlyhania pamäte RAM alebo napájania. V iných prípadoch to môže závisieť od nesprávnej konfigurácie nastavení systému Windows, pravdepodobne spojenej s nesprávnym ovládačom alebo zlyhania aktualizácie programu.
Počínajúc príčinou je v mnohých prípadoch možné vyriešiť kritickú chybu, ktorá núti reštart počítača, a to aj preto, že môže stačiť dokonca odstrániť určitý program, vypnúť funkciu systému Windows 10 alebo nainštalovať najnovšie aktualizácie.
1) Aktualizujte systém Windows 10
Aktualizácia systému Windows 10 je dosť často na to, aby zmizli aj závažné chyby. Opravou systémových chýb a kompatibility s iným softvérom môžete vyriešiť aj kritickú chybu, ktorá spôsobí reštart počítača. Ak chcete prevziať najnovšie aktualizácie systému Windows 10, otvorte Nastavenia, prejdite do časti Aktualizácie a zabezpečenie a potom vyhľadajte nové aktualizácie a pokračujte v inštalácii.
Našťastie v prípade systému Windows 10 je služba Windows Update tiež schopná sťahovať a inštalovať aktualizácie hardvérových ovládačov, a tak opravuje všetky chyby súvisiace s prítomnosťou zastaraných ovládačov.
READ ALSO: Automaticky aktualizujte ovládače počítača so systémom Windows
2) Zakážte rýchly štart systému Windows 10
Rýchly štart systému Windows 10, ktorý je už vysvetlený v inom článku, je hybridným režimom spánku, ktorý úplne nevypne počítač a umožňuje vám ho zapnúť veľmi rýchlo. Tento typ spustenia však musí byť podporovaný vaším počítačom, inak môže spôsobiť vážnu chybu.
Ak chcete vypnúť rýchly štart, otvorte Ovládací panel z ponuky Štart, potom otvorte časť Hardvér a zvuk a kliknite na Možnosti napájania, stlačte na Zadať správanie tlačidla napájania . Odtiaľ zakážte Quick Start. Ak už bolo zakázané a nebolo možné ho upravovať, je lepšie nechať ho takto.
3) Spustite pomocné programy Windows CHKDSK a SFC
CHKDSK je systémový nástroj Windows, ktorý môžete použiť na kontrolu chýb na disku, ktoré môžu spôsobiť automatický reštart systému. Ak ju chcete spustiť, musíte otvoriť okno príkazového riadka (kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart alebo vyhľadajte CMD na paneli vyhľadávania). Po otvorení výzvy cmd spustite príkaz chkdsk / r a nechajte automatickú kontrolu a opravu dokončiť.
Na druhej strane SFC je interný nástroj Windows na opravu chýb súvisiacich s poškodenými alebo nenájdenými systémovými súbormi. Pred spustením príkazu SFC je však najlepšie overiť, či je plne funkčný.
Z príkazového riadka, ktorý sa začal administrátorskými právami, spustite príkaz ako prvý
DISM / online / image / image / restorehealth
Po dokončení príkaz spustite
sfc / scannow
4) Povoľte starú ponuku zavádzania
Ak počítač pri štarte zlyhá, v ďalšom článku sme videli, čo robiť, keď sa počítač náhle zastaví .
Najmä je možné povoliť starú ponuku zavádzania a zakázať UEFI.
Ak to chcete urobiť, reštartujte počítač a prejdite do režimu obnovenia systému Windows 10. Ak to nie je možné, musíte spustiť počítač z USB kľúča s inštalačnými súbormi systému Windows 10 a použiť možnosti Opraviť počítač.
Na obrazovke konzoly na obnovenie môžete prejsť do časti Rozšírené možnosti a nájsť príkazový riadok. Do príkazového riadka napíšte C: a stlačte Enter, potom spustite tento príkaz:
BCDEDIT / SET {DEFAULT} LEGACY BOOTMENUPOLICY
Potom napíšte Exit a stlačením Enter reštartujte počítač normálne.
5) Premiestnite RAM a grafickú kartu
V prípade stolného počítača mohol byť jeden z vnútorných komponentov nesprávne opravený. Súčasti, ktoré budú najpravdepodobnejšie nesprávne umiestnené, sú jedna z pamäťových kariet RAM alebo grafická karta. Po otvorení kufra je celkom jednoduché zistiť, či sú pomalé a nie sú úplne pevné.
6) Skontrolujte, či je napájací zdroj chybný
Pretože jednou z najčastejších príčin chýb súvisiacich s jadrom je porucha napájacieho zdroja, musíte skontrolovať, či je napájací zdroj počítača chybný alebo sa chystá prerušiť.
Jednou z týchto kontrol, ak neexistujú žiadne ďalšie viditeľné účinky, je použitie testovacieho nástroja PSU (Power Supply Unit), ako je napríklad bezplatný program OCCT . vykonaním záťažových testov s OCCT na CPU, GPU a základnej doske je možné zistiť akékoľvek zlyhanie napájania.
Pomocou protokolu OCCT, ktorý si môžete zadarmo stiahnuť, zatvorte všetky otvorené programy, prejdite na Konfigurácia testu, vyberte položku Napájanie, vyberte grafickú kartu, nastavte rozlíšenie na 1920 × 1080 a stlačte veľkú červenú ikonu so symbolom Prehrať. Väčšina chýb sa zistí v priebehu prvých 5 minút, aj keď program odporúča vykonať test aspoň hodinu. Po dokončení testu sa v OCCT zobrazia chyby napájania.
Ak to nestačilo, v ďalších článkoch sme videli hĺbkové informácie o tejto otázke, najmä o analýze havárií „modrej obrazovky“ systému Windows .
- Neočakávaný pasca režimu jadra
- Výnimka Kmode sa nespracováva
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- Zlyhanie kontroly jadra
- Kritický proces zomrel
Kritická chyba jadra-napájania spôsobuje zlyhanie systému. Táto chyba sa môže spustiť za viacerých okolností, hoci všetky sa týkajú problému s napájaním. K reštartu dôjde z bezpečnostných dôvodov, pretože systém zistí anomáliu, ktorá by mohla vážne poškodiť interné hardvérové komponenty a ohroziť akúkoľvek možnosť opätovného použitia.
Príčiny tohto problému reštartovania, ktorý v skutočnosti bráni používaniu počítača normálnym spôsobom (tiež preto, že pri náhleho reštartovaní sa nedá uložiť uložená práca), je možné vo väčšine prípadov sledovať hardvérový problém, to znamená porucha jednej z častí, ktoré tvoria počítač. Môže preto závisieť od nekompatibility medzi dvoma časťami alebo od nedostatočnej energie, od nadmerného zahrievania procesora alebo od zlyhania pamäte RAM alebo napájania. V iných prípadoch to môže závisieť od nesprávnej konfigurácie nastavení systému Windows, pravdepodobne spojenej s nesprávnym ovládačom alebo zlyhania aktualizácie programu.
Počínajúc príčinou je v mnohých prípadoch možné vyriešiť kritickú chybu, ktorá núti reštart počítača, a to aj preto, že môže stačiť dokonca odstrániť určitý program, vypnúť funkciu systému Windows 10 alebo nainštalovať najnovšie aktualizácie.
Riešenia na vyriešenie kritickej chyby, ktorá reštartuje počítač so systémom Windows
1) Aktualizujte systém Windows 10
Aktualizácia systému Windows 10 je dosť často na to, aby zmizli aj závažné chyby. Opravou systémových chýb a kompatibility s iným softvérom môžete vyriešiť aj kritickú chybu, ktorá spôsobí reštart počítača. Ak chcete prevziať najnovšie aktualizácie systému Windows 10, otvorte Nastavenia, prejdite do časti Aktualizácie a zabezpečenie a potom vyhľadajte nové aktualizácie a pokračujte v inštalácii.
Našťastie v prípade systému Windows 10 je služba Windows Update tiež schopná sťahovať a inštalovať aktualizácie hardvérových ovládačov, a tak opravuje všetky chyby súvisiace s prítomnosťou zastaraných ovládačov.
READ ALSO: Automaticky aktualizujte ovládače počítača so systémom Windows
2) Zakážte rýchly štart systému Windows 10
Rýchly štart systému Windows 10, ktorý je už vysvetlený v inom článku, je hybridným režimom spánku, ktorý úplne nevypne počítač a umožňuje vám ho zapnúť veľmi rýchlo. Tento typ spustenia však musí byť podporovaný vaším počítačom, inak môže spôsobiť vážnu chybu.
Ak chcete vypnúť rýchly štart, otvorte Ovládací panel z ponuky Štart, potom otvorte časť Hardvér a zvuk a kliknite na Možnosti napájania, stlačte na Zadať správanie tlačidla napájania . Odtiaľ zakážte Quick Start. Ak už bolo zakázané a nebolo možné ho upravovať, je lepšie nechať ho takto.
3) Spustite pomocné programy Windows CHKDSK a SFC
CHKDSK je systémový nástroj Windows, ktorý môžete použiť na kontrolu chýb na disku, ktoré môžu spôsobiť automatický reštart systému. Ak ju chcete spustiť, musíte otvoriť okno príkazového riadka (kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart alebo vyhľadajte CMD na paneli vyhľadávania). Po otvorení výzvy cmd spustite príkaz chkdsk / r a nechajte automatickú kontrolu a opravu dokončiť.
Na druhej strane SFC je interný nástroj Windows na opravu chýb súvisiacich s poškodenými alebo nenájdenými systémovými súbormi. Pred spustením príkazu SFC je však najlepšie overiť, či je plne funkčný.
Z príkazového riadka, ktorý sa začal administrátorskými právami, spustite príkaz ako prvý
DISM / online / image / image / restorehealth
Po dokončení príkaz spustite
sfc / scannow
4) Povoľte starú ponuku zavádzania
Ak počítač pri štarte zlyhá, v ďalšom článku sme videli, čo robiť, keď sa počítač náhle zastaví .
Najmä je možné povoliť starú ponuku zavádzania a zakázať UEFI.
Ak to chcete urobiť, reštartujte počítač a prejdite do režimu obnovenia systému Windows 10. Ak to nie je možné, musíte spustiť počítač z USB kľúča s inštalačnými súbormi systému Windows 10 a použiť možnosti Opraviť počítač.
Na obrazovke konzoly na obnovenie môžete prejsť do časti Rozšírené možnosti a nájsť príkazový riadok. Do príkazového riadka napíšte C: a stlačte Enter, potom spustite tento príkaz:
BCDEDIT / SET {DEFAULT} LEGACY BOOTMENUPOLICY
Potom napíšte Exit a stlačením Enter reštartujte počítač normálne.
5) Premiestnite RAM a grafickú kartu
V prípade stolného počítača mohol byť jeden z vnútorných komponentov nesprávne opravený. Súčasti, ktoré budú najpravdepodobnejšie nesprávne umiestnené, sú jedna z pamäťových kariet RAM alebo grafická karta. Po otvorení kufra je celkom jednoduché zistiť, či sú pomalé a nie sú úplne pevné.
6) Skontrolujte, či je napájací zdroj chybný
Pretože jednou z najčastejších príčin chýb súvisiacich s jadrom je porucha napájacieho zdroja, musíte skontrolovať, či je napájací zdroj počítača chybný alebo sa chystá prerušiť.
Jednou z týchto kontrol, ak neexistujú žiadne ďalšie viditeľné účinky, je použitie testovacieho nástroja PSU (Power Supply Unit), ako je napríklad bezplatný program OCCT . vykonaním záťažových testov s OCCT na CPU, GPU a základnej doske je možné zistiť akékoľvek zlyhanie napájania.
Pomocou protokolu OCCT, ktorý si môžete zadarmo stiahnuť, zatvorte všetky otvorené programy, prejdite na Konfigurácia testu, vyberte položku Napájanie, vyberte grafickú kartu, nastavte rozlíšenie na 1920 × 1080 a stlačte veľkú červenú ikonu so symbolom Prehrať. Väčšina chýb sa zistí v priebehu prvých 5 minút, aj keď program odporúča vykonať test aspoň hodinu. Po dokončení testu sa v OCCT zobrazia chyby napájania.
záver
Jedno z týchto piatich riešení, pokiaľ interný hardvérový komponent nie je skutočne poškodený, by mal vyriešiť problém modrej obrazovky s chybou jadra. Kombinácia týchto opráv môže byť potrebná, aby sa predišlo výskytu kritickej chyby Kernel-Power alebo iných s modrou obrazovkou.Ak to nestačilo, v ďalších článkoch sme videli hĺbkové informácie o tejto otázke, najmä o analýze havárií „modrej obrazovky“ systému Windows .
