Ak váš počítač nie je pripojený k internetu, ako obnoviť prehľadávanie siete a webu

Keď internet nefunguje, môže existovať niekoľko príčin a tiež rôzne spôsoby, ako nefungovať.
Hlavným prípadom je úplné zlyhanie pripojenia a nemožnosť otvoriť webové stránky („ Žiadne internetové pripojenie “), v iných prípadoch sa však môže zobraziť chyba, ktorá hovorí „ Počítač nie je pripojený k internetu “, keď ho otvoríte. aplikáciu alebo program, ktorý potrebuje sťahovať údaje (napríklad e-mail alebo aktualizáciu systému Windows).
Keď nefunguje pripojenie na internet, prvá vec, ktorú spravíte, je zavolať telefónnej spoločnosti, aby sa spojila s technikom, ktorý problém vyrieši.
V tejto chvíli existujú dve možnosti: existuje technická chyba, ktorá odobrala pripojenie na internet (a niekedy dokonca aj telefón) od všetkých obyvateľov oblasti, alebo máme vlastný problém, ktorý môže závisieť od nášho počítača, modemu alebo z pripojovacích káblov.
S výnimkou najvzácnejších prípadov zlyhania káblov, ktoré vedú z riadiacej jednotky do nášho domu, ak bude problém s počítačom alebo modemom, bude lepšie skúsiť ho vyriešiť sami a vyskúšať všetky spôsoby obnovenia siete a vrátiť sa k surfovaniu. alebo používať aplikácie.
V tomto článku vidíme predbežné operácie, ktoré sa majú vykonať pred volaním do internetového telefonického centra, a tiež všetko, čo sa dá použiť na opravu chýb pripojenia (káblových aj bezdrôtových) a na obnovenie prehľadávania internetu .
PREČÍTAJTE SI TAK: Nemôžem sa pripojiť k internetu; príručka na opravu chýb siete a navigácie
1) Reštartujte modem / smerovač
Začnime od prvého riešenia, ktoré všeobecne ponúkajú technici a operátori poskytovateľov internetu.
Vypnite modem alebo smerovač na 10 minút, znova ho zapnite a pozrime sa, ako to ide.
2) Obnovte nastavenie siete v počítači
Druhá vec, ktorú musíte urobiť, je resetovať konfiguráciu siete Windows, aby ste sa uistili, že nedochádza k žiadnym chybám.
Na tento účel môžete použiť nástroj na automatické riešenie problémov so sieťou zabudovaný do systémov Windows 10 a Windows 8.1 alebo pomocou manuálneho postupu (vo Windows 7, 10 a 8).
Ak chcete obnoviť sieť v systéme Windows 10, prejdite do ponuky Štart, v časti Nastavenia> Sieť a Internet, zostávajúce v časti Stav, posuňte zobrazenie nadol na pravej obrazovke a kliknite na odkaz Obnovenie siete .
V systéme Windows 8 sa nástroj nájde spoločným stlačením klávesov Windows-C, potom napíšte Troubleshooting (Riešenie problémov), aby ste ho našli v nastaveniach a spustili Poradcu pri riešení problémov so sieťou .
Na každom počítači so systémom Windows vrátane Windows 7 a Windows 10 existujú niektoré príkazy na rekonfiguráciu siete, ktoré je možné vykonať, ak z nejakého dôvodu nie je počítač pripojený k internetu, aj keď by mal byť
Z ponuky Štart napíšte CMD do vyhľadávacieho okna, kliknite pravým tlačidlom myši na cmd.exe a potom kliknite na príkaz Spustiť ako správca .
Potom spustite nasledujúce príkazy a po každom zadaní stlačte kláves Enter .
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig / release
ipconfig / restore
ipconfig / flushdns
Tieto príkazy aktualizujú nastavenia IP a DNS systému a môžu s trochou šťastia problém vyriešiť.
Bez toho, aby ste opustili príkazový riadok, teraz sa pokúste spustiť príkaz ipconfig, zapíšte si parametre (ak sa nič neobjaví, nie je problém) a potom napíšte príkaz ping ip_gateway_address .
Ak sa hovorí, že reaguje, sieť je tam a je pripojená, inak môže byť modem offline.
Tieto operácie resetovania a resetovania siete sa môžu vykonať aj pomocou programu automatického obnovenia siete opísaného v článku o obmedzenom alebo chýbajúcom pripojení a chybách na sokete .
Pokiaľ ide o príkaz ipconfig / flushdns, ktorý sa používa na vyčistenie vyrovnávacej pamäte DNS, odkazujem na príručku Ako vyriešiť, ak dôjde k chybe: „Server DNS neodpovedá“ pre viac informácií.
Tiež môže byť užitočné manuálne nastaviť adresy DNS, ktoré určite fungujú, napríklad Google DNS.
3) Resetujte router / modem
Sieťová chyba môže byť spôsobená nesprávnou konfiguráciou smerovača / modemu.
Resetovanie smerovača je operácia, ktorá sa líši v závislosti od modelu, preto si budete musieť pozrieť kroky v príručke zariadenia alebo na webovej stránke výrobcu.
Všeobecne, ako je vidieť aj v príručke na resetovanie modemu, vždy existuje malé tlačidlo na zadnej strane zariadenia, ktoré je obvykle stlačené 10 alebo viac sekúnd špičkou pera.
Upozorňujeme, že resetovanie routera môže vyžadovať novú konfiguráciu.
V ďalšom článku nájdete informácie o tom, ako nakonfigurovať modem pre pripojenia TIM, Fastweb, Infostrada a Tiscali.
4) Vypnite proxy server
Používanie servera proxy na pripojenie k internetu môže niekedy blokovať prehliadanie internetu.
Vo Windows 7, 8.1 a Windows 10 to urobte:
Spoločne stlačte klávesy Windows + R, napíšte inetcpl.cpl a stlačte OK.
Prejdite na kartu Pripojenia, kliknite na nastavenie LAN a vyberte Automaticky zistiť nastavenie .
Zrušte začiarknutie políčka Použiť proxy server, ak je povolený.
5) Deaktivujte softvér alebo hardvérový firewall, ktorý máte.
V tomto prípade hovoríme o externých programoch brány firewall nainštalovaných v počítači, ktoré, ak sú zle nakonfigurované, môžu viesť k zlyhaniu niektorých programov alebo všetkých programov vrátane internetového prehľadávača.
Pokiaľ ide o bránu firewall systému Windows, pri deaktivácii to nie je potrebné, namiesto toho môže byť užitočné ju resetovať.
V ďalšom článku je príručka pre správu a obnovenie brány Windows Firewall.
6) Deaktivujte antivírusový program
Antivírus môže tiež zriedka spôsobiť problémy s pripojením na internet niektorého programu alebo aplikácie.
Deaktivácia antivírusu znamená deaktiváciu ovládania v reálnom čase v nastaveniach.
Ak používate program Windows Defender v systéme Windows 10, vypnite ho iba v časti Nastavenia> Aktualizácia a zabezpečenie a potom otvorte položku Zabezpečenie systému Windows .
Na pravej strane stlačte ochranu proti vírusom a hrozbám, posuňte zobrazenie nadol na pravú stranu a v časti Nastavenia vírusov a hrozieb stlačením odkazu Spravovať nastavenia vypnite ochranu v reálnom čase.
7) Antimalwarové skenovanie
Odstráňte všetky pochybnosti o vírusoch alebo škodlivom softvéri skenovaním pomocou výkonného programu, ako je MalwareBytes Antimalware, ktorý odstráni škodlivé vírusy a spyware z infikovaného počítača, ako je to opísané v inom článku.
Navyše s HiJackTto môžete zistiť, či existujú programy (rootkity), ktoré rušia sieť, a pomocou Process Explorer môžete skontrolovať, či existujú škodlivé procesy.
8) Opustite príkazový riadok a prejdite do okna so zoznamom pripojení a sietí (z ovládacieho panela).
Tu by sme mali nájsť zoznam sieťových kariet (v systéme Windows 7 musíte z centra pripojenia stlačiť Zmeniť nastavenie adaptéra ).
Na aktívnom a používanom (obvykle nazývanom „ Pripojenie k lokálnej sieti (LAN)) musíte stlačiť pravé tlačidlo myši, prejsť na vlastnosti, vybrať internetový protokol verzie 4 ( TCP / IPv4 ) a skontrolovať, či je všetko automatické (v DHCP) a že neexistujú žiadne písomné čísla.
To isté sa musí urobiť s protokolom TCP / IPv6, ktorý v niektorých prípadoch môže byť užitočné zakázať odstránením kríža.
Ak ich chcete vyskúšať všetky, vždy z vlastností internetového protokolu, prejdite na „ Spresnenie “ a potom na karte „ Výhry “ môžete vypnúť NetBios (je to ťažké, ale nikdy neviete).
9) Ak sú v systéme Windows XP v pravom dolnom rohu blízko hodín osvetlené počítače (a nie je tam žltý bod eskalácie), sieť funguje a počítač je pripojený, takže stlačením pravého tlačidla môžete skontrolujte vlastnosti a podrobnosti o parametroch pripojenia .
Vo Windows 7, 8 a 10 nie sú žiadne počítače, existuje ikona globálnej siete, ale kontrolu je možné vykonať rovnako z centra sietí a zdieľania pripojení -> Upraviť sieťové karty, stlačte pravé tlačidlo na ikonu a zobrazte stav.
Skutočnosť, že sieť existuje a funguje, neznamená, že počítač je tiež pripojený k internetu.
10) Resetujte Internet Explorer
V systéme Windows 10 a najmä v systéme Windows 7 je Internet Explorer stále dôležitou súčasťou systému a zlá konfigurácia môže spôsobovať problémy s surfovaním po internete aj v iných prehľadávačoch.
Ak chcete resetovať program Internet Explorer, otvorte ponuku Nástroje stlačením ikony ozubeného kolieska, prejdite na Možnosti siete Internet a potom na položku Rozšírené, aby ste našli stlačenie tlačidla Obnoviť .
V inom článku je sprievodca, ako obnoviť predvolené nastavenia prehliadača Firefox a Chrome a ďalších prehliadačov.
11) Skontrolujte súbor hosts .
Ak si chcete tento súbor prezrieť v systéme Windows, jednoducho otvorte program Poznámkový blok (kliknite naň pravým tlačidlom myši na ikonu a vyberte možnosť „ Spustiť ako správca “, ak chcete súbor upraviť)) a prejdite na Súbor -> Otvoriť, prejdite na disk C - > Windows -> System32 -> ovládač -> atď -> hostitelia .
V tomto textovom súbore je uvedený úvod a potom dva riadky, ktoré znejú takto:
# 127.0.0.1 localhost
# :: 1 localhost
Všetko pod ním musí byť zrušené.
12) Spustiť SFC (Kontrola systémových súborov)
Pomocný program SFC môže byť užitočný, ak je problém spôsobený poškodením niektorých systémových súborov.
Spustite príkazový riadok, ako je vidieť v kroku 2, s právami správcu a potom spustite príkaz sfc / scannow .
13) Aktivujte služby spoločnosti Microsoft
Ak zakážete základnú službu spoločnosti Microsoft pre Windows, vaše internetové pripojenie už nemusí fungovať.
Aby ste sa uistili, že sú spustené všetky služby spoločnosti Microsoft, prejdite na Štart, vyhľadajte msconfig a spustite ho.
Prejdite na kartu Služby, stlačením vypnite všetky zrušte výber rôznych služieb a potom na Povoliť všetky znova aktivujte všetky služby spoločnosti Microsoft.
14) Prihláste sa pomocou iného používateľského účtu
Poškodené sieťové nastavenia môžu ovplyvniť iba použitý používateľský účet.
Potom môžete skúsiť použiť iný používateľský účet spoločnosti Microsoft alebo dokonca vytvoriť nový
Ak chcete vytvoriť používateľské účty, prejdite na Ovládací panel alebo v systéme Windows 10 na Nastavenia> Účty
15) Pri pripojeniach VPN, PPP alebo PPTP môže dôjsť k lavíne možných chýb, každý s číselným kódom.
Moja rada v týchto prípadoch je skúsiť deaktivovať kartu LAN, znovu ju aktivovať a skúsiť to znova, niekedy to funguje!
Ak chcete sieťovú kartu vypnúť, prejdite do časti Ovládací panel> Správa zariadenia, vyhľadajte sieťovú kartu použitú na pripojenie k internetu, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vypnite zariadenie.
16) Ak existuje spojenie, ale webové stránky sa nenačítajú a sťahovanie sa zastaví, vyskúšajte riešenie vysvetlené v súvisiacom článku.
17) Ďalšie spôsoby riešenia problémov s pripojením na internet sú podrobne vysvetlené v inom článku
V ďalších článkoch:
- Problémy so sieťou súvisiace s prepojením medzi počítačmi a zdieľaním
- Riešenia, ak sa Wi-Fi v systéme Android nepripojí k sieti alebo k internetu
- Programy na analýzu siete medzi počítačmi a diagnostiku problémov s pripojením
- V prípade chyby opravte pripojenie k internetu
- Význam chýb, ak sa stránka neotvorí alebo nenačíta v prehliadači
Po celý zvyšok nechajte svoj voľný komentár, ktorý sa snažíme vyriešiť, aj keď, ako ste možno pochopili, diagnostika týchto chýb nie je jednoduchá vec.

Zanechajte Svoj Komentár

Please enter your comment!
Please enter your name here