Niekedy sa môže stať , že tlačiareň nereaguje na príkaz na tlač a aj keď sa zdá, že je všetko zapnuté a pripojené a nič sa nedotklo, niečo sa zastavilo. To môže závisieť od tlačiarne samotnej alebo od konfigurácie PC, ktorá sa z nejakého dôvodu zmenila a je potrebné ju resetovať.
V niektorých prípadoch môže ísť o problém so softvérom na správu alebo s ovládačom, hoci v posledných verziách systému Windows, najmä systému Windows 10, sa to našťastie stalo oveľa menej častým problémom.
Tu je rýchly a konkrétny návod, ako postupovať v prípade, že tlačiareň už netlačí, bez ohľadu na to, o akú značku ide (HP, EPson a ďalšie), aké sú najbežnejšie príčiny a najčastejšie problémy, zvyčajne sú pre každého ľahko vyriešiteľné.
Najprv, ak tlačiareň netlačí, mali by ste skontrolovať, či je pripojenie aktívne.
Nemal by som to ani písať, ale vždy je dobré skontrolovať, či je tlačiareň zapnutá, či je papier a či jeho svetlo nebliká.
Ak kontrolka bliká, potom je na tlačiarni problém a najjednoduchší spôsob je vyriešiť vypnutím a opätovným zapnutím zariadenia.
Ak ide o wifi tlačiareň, blikajúce svetlo môže znamenať, že sieť nie je nakonfigurovaná alebo nie je videná.
Potom sa uistite, že wifi router funguje a nie je ďaleko od tlačiarne, a potom spustite sprievodcu konfiguráciou, ktorý sa v tlačiarňach HP a Epson otvorí z ponuky nastavení.
V spoločnosti Epson sa ponuka presných nastavení siete zvyčajne nachádza pod položkou Údržba v hlavnej ponuke.
Po napísaní hesla pre sieť WiFi by mal smerovač priradiť tlačiarni IP adresu; ale ak sa tak nestane, musíte vstúpiť do konfiguračnej ponuky smerovača a uistiť sa, že je automatické priradenie IP cez DHCP aktívne.
V prípade tlačiarne zdieľanej iným počítačom si v sprievodcovi zdieľajte tlačiareň v sieti, nezabudnite však, že ak má fungovať počítač, ktorý ju zdieľa, musí byť vždy zapnutý, tj počítač, ku ktorému je tlačiareň pripojená káblom.
Ak je tlačiareň správne pripojená k sieti Wi-Fi alebo cez kábel USB k počítaču, z ktorého chcete tlačiť, problém je v počítači so systémom Windows a všetko by sa malo vyriešiť niekoľkými kliknutiami.
Potom otvorte ponuku Štart, aby ste mohli používať vyhľadávacie pole a vyhľadať slovo „ Tlačiarne “.
Vo všetkých verziách systému Windows nájdete výsledok „ Zariadenia a tlačiarne “, ktorý sa má otvoriť.
Odtiaľ by ste mali vidieť našu tlačiareň medzi uvedenými tlačiarňami a ak nefunguje, mala by mať polopriehľadnú ikonu, čo znamená, že je odpojená.
Ak sme si istí, že tlačiareň je aktívna a je pripojená v wifi, stlačte na ňu pravým tlačidlom myši a potom kliknite na „ Odstrániť “.
Ak sa tak nestane automaticky, stlačte hodiny hore na tlačidle Pridať tlačiareň .
Systém Windows prehľadá sieť, nájde našu tlačiareň a sprístupní ju.
Ak sa nenájde a nie je viditeľný v systéme Windows, čo je zvláštne, stále môžete kliknúť na odkaz „ požadovaná tlačiareň nie je uvedená v zozname “ a dať niekoľko možností, ako ju vyhľadať manuálne.
V prípade bezdrôtovej tlačiarne môžete uviesť jej IP adresu, ktorá je čitateľná z displeja tlačiarne v ponuke nastavení wifi (v závislosti od značky a modelu sa toto menu môže zmeniť, ale rovnako by nemalo byť ťažké ho nájsť).
V takom prípade možno budete musieť pred skenovaním nainštalovať ovládače tlačiarne .
Potom môžete otvoriť stránku na stiahnutie ovládačov HP alebo stránku tlačiarní Epson, vyhľadať a vyhľadať svoju tlačiareň medzi rôznymi uvedenými a stiahnuť jej softvér na správu, ktorý obsahuje aj ovládač.
Po inštalácii skúste skenovanie a pridanie tlačiarne znova.
Ak sa situácia stále nevyrieši, skúste opakovať tento inštalačný krok programu riadenia po odinštalovaní už existujúceho počítača.
Ak to chcete urobiť, otvorte Ovládací panel a otvorte Programy a funkcie, aby ste odinštalovali všetok softvér HP, Epson alebo softvér rovnakej značky našej tlačiarne.
Ak je uvedený v zozname, ale je označený polopriehľadnou ikonou alebo označuje problémy alebo tlačiareň stále netlačí, je potrebné najprv použiť nástroj na riešenie problémov so systémom Windows.
jeho nástroj s názvom Problémy s tlačou nájdete na ovládacom paneli v normálnom zobrazení podľa kategórií, stlačte na odkaz „ Systém a zabezpečenie “ a potom na odkaz „Riešenie problémov“ (odtiaľ po zobrazení všetkých vľavo vyhľadajte všetko) nástroj, ktorý rieši problémy s tlačiarňou ) alebo, z obrazovky Zariadenia a tlačiarne, stlačením ikony našej tlačiarne pravým tlačidlom myši spustite riešenie problémov.
Tento nástroj je úplne automatický a zvyčajne funguje: kontroluje, obnovuje tlačové služby a odstraňuje problémy.
Stále v okne Zariadenia a tlačiarne stlačte pravé tlačidlo myši na našej tlačiarni a nastavte ho ako predvolené, ak ešte nie je.
Aj z tejto obrazovky, stlačením pravého tlačidla myši na tlačiarni, ktorá nefunguje, prejdite na "Zobraziť prebiehajúcu tlač, aby ste otvorili tlačový front, a ak je to potrebné, zrušte výtlačky, ktoré zostali zablokované a čakajúce."
V tejto súvislosti odporúčam prečítať si príručku, aby ste mohli rýchlo a bez zbytočných odpadov spravovať a odstraňovať tlačové fronty.
Na obrazovke Zariadenia a tlačiarne stále môžete dvakrát kliknúť na tlačiareň a vstúpiť do ponuky správy .
Stlačením na toto tlačidlo pravým tlačidlom však môžete otvoriť stránku možností vo vlastnostiach tlačiarne a predvoľby tlače .
V systéme Windows 10 môžete otvoriť ponuku Štart, prejdite do časti Nastavenia> Zariadenia a nájsť konfiguračnú obrazovku podobnú, ale intuitívnejšiu ako obrazovka štandardných zariadení a tlačiarní .
Odtiaľ môžete kliknúť na našu tlačiareň a otvoriť tlačový front alebo prejsť do ponuky správy.
V ponuke správy môžete tiež spustiť konkrétny nástroj na riešenie problémov a skontrolovať svoje preferencie tlače a vlastnosti tlačiarne.
V systéme Windows 10 vždy existuje z ponuky Nastavenia> Zariadenia možnosť, ktorá automaticky nastaví poslednú použitú ako predvolenú tlačiareň.
Vpravo potom môžete vypnúť možnosť „ Povoliť spravovať predvolenú tlačiareň pomocou okien “.
Tieto postupy by mali skutočne vyriešiť takmer všetky príčiny poruchy tlačiarne.
Ďalšie informácie nájdete v príručke s riešeniami najčastejších problémov s tlačiarňou v systéme Windows.
