WhatsApp je pre mnohých používateľov tak dôležitý, že keď panika začne spomaľovať alebo vykazuje známky blokovania, hneď začne chápať, čo je zlé a prečo sú naše správy pozývané alebo prijímané tak pomaly. Nemusíme sa báť! WhatApp môže, rovnako ako každá telefónna aplikácia, trpieť malými spomaleniami alebo blokádami. Stačí vedieť, čo robiť v prípade rýchlej intervencie a obnovenia činnosti aplikácie za pár sekúnd.
V tejto príručke vám ukážeme, čo máte robiť, ak sa na telefóne ocitneme pomaly WhatsApp, aby ste ho v každom prípade vrátili do práce (aj keď je blokovaný alebo nedostal žiadne správy niekoľko minút).
Kroky popísané v tejto príručke sa dajú použiť na verziu WhatsApp pre Android aj na verziu pre iPhone.
PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Čo robiť, ak nefunguje Whatsapp, neodosiela ani neprijíma a nepripája sa
WhatsApp sa stáva pomalým
Vykonaním všetkých krokov odporúčaných v nasledujúcich kapitolách vyriešime viac ako 90% pomalých alebo blokujúcich problémov, s ktorými sa môžeme stretnúť pri používaní WhatsApp na našom smartfóne.Skontrolujte sieťové pripojenie
Pravdepodobne problém nie je ani so samotnou aplikáciou WhatsApp, ale s internetovým pripojením nášho telefónu, čo môže byť príliš pomalé na umožnenie výmeny správ. Aby sme to zistili, spustíme prehliadač na našom zariadení a pripojíme sa k stránke Fast.com, aby sme spustili rýchly test. Ak dosiahneme rýchlosť nižšiu ako 2 mega, WhatsApp (ale aj ďalšie aplikácie v telefóne) sa výrazne spomalí pri správe správ a odosielaní / prijímaní multimediálneho obsahu (fotografie, videá, GIF atď.).
Ak je sieť Wi-Fi príliš pomalá, pokúsime sa toto pripojenie vypnúť a používať iba dátové pripojenie, najmä ak máme pokrytie LTE . Naopak, ak ide o príliš pomalé dátové pripojenie (napríklad preto, že sme v oblasti so slabým pokrytím alebo so signálom 2G / 3G), hľadáme v okolí rýchlu sieť Wi-Fi, možno pomocou aplikácie nájdeme bezplatné Wi-Fi a bezdrôtové siete zadarmo na mape .
Chceme použiť aplikáciu na vykonanie testu rýchlosti siete "> Aplikácia na vykonanie najrýchlejšej skúšky zo smartfónu.
Skontrolujte aktualizácie
Problém spomalenia WhatsApp nie je vždy poruchou siete, ku ktorej sme pripojení: iba preskočenie jednej alebo dvoch aktualizácií aplikácie na spomalenie, najmä ak dostaneme nový obsah, ktorý nie je spravovaný starými verziami aplikácie na odosielanie správ.Preto aplikáciu rýchlo aktualizujeme tak, že otvoríme obchod Google Play (v systéme Android) alebo App Store (v telefóne iPhone) a vyhľadáme aplikáciu WhatsApp, aby sme okamžite videli prítomnosť akýchkoľvek aktualizácií.
Na prezentačnej obrazovke aplikácie stačí stlačiť Aktualizovať a aktualizovať WhatsApp. V systéme Android môžeme aplikáciu aktualizovať manuálne načítaním súboru WhatsApp APK a jeho inštaláciou do telefónu, ako je to uvedené v našej príručke Stiahnite si súbor APK aplikácií pre systém Android a prijímajte aktualizácie bez služby Google Play .
Zatvorte a znova otvorte aplikáciu
Ak žiadna z predchádzajúcich metód nefungovala, môžeme tiež jednoducho vyskúšať zatvorenie a opätovné otvorenie aplikácie, aby sa proces reštartoval a vyriešili niektoré dočasné problémy s vyrovnávacou pamäťou. Ak chcete aplikáciu pre Android zavrieť, jednoducho stlačte a podržte tlačidlo Domov alebo potiahnite zdola do stredu obrazovky (podržte ho stlačené 2 sekundy), aby ste si mohli prezrieť všetky otvorené aplikácie a zatvoriť aplikáciu WhatsApp (pomocou prejdením prstom doprava alebo doľava).Ak máme iPhone, musíme iba dvakrát stlačiť tlačidlo Domov alebo prejsť prstom zdola do stredu obrazovky (posledné 2 sekundy podržať) a potom prejsť prstom nahor z aplikácie WhatsApp.
Po zatvorení aplikácie ju jednoducho znova otvoríte stlačením ikony WhatsApp na ploche, v šuplíku Android alebo vo vnútri priečinka iPhone, kde sme ju umiestnili.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie
Pre najväčšie problémy WhatsApp budeme musieť pokračovať v vymazávaní vyrovnávacej pamäte aplikácie, aby sme odstránili údaje, ktoré ich spomaľujú.V systéme Android prejdite na cestu Nastavenia -> Aplikácie, stlačte aplikáciu WhatsApp a potom použite tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť alebo položku Vyprázdniť vyrovnávaciu pamäť .
Na iPhone nemôžeme vymazať iba vyrovnávaciu pamäť aplikácií, môžeme odinštalovať iba celú aplikáciu. Stále si môžeme prečítať nášho sprievodcu o tom, ako uvoľniť miesto v WhatsApre a ako čisté použitie archívu, stále sa zaoberáme vyrovnávacou pamäťou a obnovou priestoru, ktorý zaberá WhatsApp.
Odinštalujte aplikáciu a znova ju nainštalujte
Ako poslednú možnosť sa môžeme pokúsiť odstrániť aplikáciu z telefónu a preinštalovať ju, aby sme vyriešili všetky skryté problémy, ktoré sa nedajú vyriešiť doteraz známymi metódami. Pred odinštalovaním aplikácie si vytvoríme zálohu našich chatov WhatsApp, potom pokračujeme v odstraňovaní aplikácie na základe používaného systému. V systéme Android otvoríme obchod Play, na vyhľadávacom paneli vyhľadáme výraz WhatsApp a potom stlačte tlačidlo Odinštalovať .Na iPhone naopak budeme musieť držať stlačenú ikonu aplikácie, vybrať Zmeniť plochu a potom stlačiť ikonu v tvare X vedľa aplikácie WhatsApp; Prípadne môžeme otvoriť aplikáciu Nastavenia, prejsť do ponuky Všeobecné, otvoriť ponuku iPhone Space, stlačiť položku WhatsApp a nakoniec stlačiť položku Odstrániť aplikáciu .
Po odstránení aplikácie ju môžeme znova nainštalovať otvorením príslušných obchodov a opätovným vyhľadaním WhatsApp, aby sme mohli pokračovať v jej inštalácii a obnoviť predtým vykonanú zálohu.
závery
Ak je WhatsApp pomalý, zamrzne alebo neodosiela správy správne, nezabudnite na postupy opísané v vyššie uvedených kapitolách, aby ste rýchlo obnovili funkčnosť najslávnejšej aplikácie na posielanie správ na svete, takže môžete okamžite chatovať s našimi priateľmi alebo príbuzní.Pripomíname, že spomalenie môže byť spôsobené aj nedostatkom miesta v zariadení, najmä ak zdieľame veľa fotografií a videí; v tomto prípade vám odporúčame prečítať si našich sprievodcov o tom, ako uvoľniť miesto pre Android vo vnútornej pamäti a na SD karte a ako uvoľniť miesto pre iPhone, ak je to nedostatočné .
PREČÍTAJTE SI TIEŽ: Vylepšite Whatsapp s aplikáciami, ktoré do chatu pridávajú funkcie
